Impiegato/A Ufficio Commerciale – Back Office

IMPIEGATO/A UFFICIO COMMERCIALE – BACK OFFICE

Project International S.R.L., azienda operante nel settore delle forniture di componenti e normalizzati per stampi è alla ricerca di una figura da inserire nel proprio staff come Impiegato/a Ufficio Commerciale – Back Office.

La figura ricercata avrà un ruolo operativo nella gestione del cliente e dell'intero ciclo dell'ordine, interfacciandosi quotidianamente con clienti, fornitori e commerciale esterno.

Mansioni principali

La risorsa seguirà in autonomia l'intero iter operativo dell'ordine:

• ricezione e gestione della conferma d'ordine del cliente;
  
• inserimento dell'ordine cliente a sistema;
  
• invio degli ordini ai fornitori;
  
• ricezione e verifica delle conferme d'ordine dei fornitori;
  
• controllo di prezzi, quantità, disponibilità e tempi di consegna;
  
• invio della conferma d'ordine al cliente;
  
• monitoraggio dell'avanzamento degli ordini fino alla consegna;
  
• gestione delle eventuali variazioni, ritardi e problematiche ;
  
• gestione delle richieste del cliente e individuazione delle soluzioni più appropriate;
  
• capacità di fornire risposte anche a richieste di carattere tecnico relative ai prodotti, interfacciandosi con i responsabili aziendali quando necessario;
  
• gestione delle urgenze e delle richieste con particolare attenzione alle esigenze del cliente;
  
• organizzazione delle attività secondo le priorità, con capacità di modificare rapidamente il proprio programma di lavoro quando una richiesta urgente lo rende necessario;
  
• coordinamento costante tra cliente, fornitori, magazzino e responsabili aziendali.

Requisiti minimi

• conoscenza della lingua inglese.

Costituiranno titolo preferenziale

• esperienza precedente come impiegata/o commerciale o back office commerciale in aziende specializzate nella vendita di componenti e normalizzati per stampi (nostro settore);
  
• domicilio nei pressi del luogo di lavoro;
  
• ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
  
• buona conoscenza della lingua tedesca;
  
• competenze tecniche;
  
• ottime doti comunicative e interpersonali;
  
• capacità di problem solving;
  
• capacità di lavorare per priorità e di gestire situazioni urgenti;
  
• autonomia nellagestione del lavoro;
  
• capacità di rapportarsi efficacemente sia con il cliente sia con i fornitori.

Profilo ricercato

Cerchiamo una persona organizzata, precisa, dinamica e concreta, con buone capacità relazionali e in grado di gestire con autonomia le diverse attività quotidiane.

E importante saper organizzare il proprio lavoro, stabilire le priorità, gestire più attività contemporaneamente e adattarsi rapidamente alle diverse esigenze del cliente e dell'azienda.

a risorsa dovrà diventare un punto di riferimento per il cliente nella gestione dell' ordine, garantendo continuità, precisione e attenzione dall'inserimento dell'ordine fino alla sua conclusione.