IMPIEGATO ADDETTO UFFICIO QUALITA' E GESTIONE RECLAMI

Umana S.p.A, Agenzia Per il Lavoro per importante azienda metalmeccanica con sede di lavoro a Verderio (LC) ricerca un addetto all'ufficio qualità e gestione reclami.I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio qualità e si occuperà della gestione delle segnalazioni clienti, operando nel rispetto delle procedure aziendali e contribuendo al miglioramento continuo dei processi. L'azienda valuta anche profili neolaureati da formare nel ruolo.Mansioni principali:Gestione dei reclami clienti secondo le procedure qualità;Analisi delle problematiche segnalate;Individuazione delle cause e definizione delle azioni correttive;Interfaccia con i reparti interni per la risoluzione delle non conformità;Redazione di risposte e comunicazioni ai clienti.Requisiti richiesti:Laurea o percorso di studi in Scienze Ambientali, Ingegneria Ambientale, Civile o materie tecniche in genere;Non è richiesta esperienza pregressa, verranno valutati candidati/e neolaureati;Ottima conoscenza della lingua inglese;Capacità analitiche e di problem solving;Precisione, organizzazione e buone doti comunicative.Inserimento previsto:Orario di lavoro a giornata, 8:00 – 17:00;Contratto a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di inserimento stabile.CCNL Metalmeccanica Industria livello C2, RAL 26800€.Oltre al trattamento economico previsto per la posizione, il rapporto di lavoro in somministrazione dà accesso, secondo i requisiti previsti, al sistema di welfare, bilateralità e tutele dedicato ai lavoratori somministrati.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. xdwybme Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).