IMPIEGATO CUSTOMER CARE SETTORE TECNICO

Randstad Italia, filiale di Seriate (BG), ricerca per importante azienda chimica del territorio un IMPIEGATO CUSTOMER CARE SETTORE TECNICO.

Si offre: Contratto industria chimica, categoria D1, retribuzione mese lorda € 2.239,26 per 13 mensilità anno.

Contratto di lavoro della durata di un anno.

Orario: Lavoro a giornata dal Lunedì al Venerdì.

Luogo: Grassobbio (BG)

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

esperienza

1 anno

Requisiti:

• Esperienza pregressa in ruoli di customer care, preferibilmente nel settore tecnico.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Competenza nell'uso di strumenti informatici e software di gestione clienti.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e assistenza post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Avrai la responsabilità di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, garantendo un servizio efficiente e professionale.

Responsabilità:

• Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande, risolvere i problemi e fornire informazioni dettagliate sui prodotti.
• Supporto tecnico: assistere i clienti con problemi tecnici relativi ai prodotti, fornendo soluzioni tempestive ed efficaci.
• Assistenza post-vendita: seguire i clienti dopo l'acquisto, assicurandosi che siano soddisfatti del prodotto e del servizio ricevuto.
• Mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente: garantire un servizio efficiente e professionale, costruendo relazioni solide e di lungo termine con i clienti.