IMPIEGATO FLEET OPERATIONS_DRIVER ASSISTANCE

Adecco Italia S.p.A., per importante azienda cliente operante nel settore della mobilità, ricerca:

IMPIEGATO FLEET OPERATIONS_DRIVER ASSISTANCE

La risorsa sarà responsabile della gestione operativa e tecnica delle autorizzazioni per gli interventi di riparazione della flotta aziendale.

Attraverso un’analisi approfondita dei preventivi e un monitoraggio costante delle riparazioni, il ruolo ha l’obiettivo di ottimizzare i tempi di fermo tecnico, garantendo la massima efficienza operativa e la continuità del servizio.

L’attività prevede un’interazione costante con officine, fornitori e team interni per assicurare un coordinamento efficace e ridurre al minimo l’impatto operativo delle manutenzioni.

Responsabilità principali

• Valutazione e autorizzazione degli interventi tecnici (meccanica, carrozzeria, pneumatici), verificando la congruità dei preventivi.
• Monitoraggio del fermo tecnico , ottimizzando i tempi di inattività dei veicoli con una gestione efficace delle riparazioni.
• Supervisione del network di fornitori , monitorandone le performance e intervenendo in caso di criticità operative.
• Coordinamento dei trasferimenti dei veicoli , sia durante le riparazioni che dopo il completamento, per un’efficace gestione logistica.
• Analisi e monitoraggio dei KPI interni , elaborando report dettagliati per il miglioramento continuo del servizio.
• Gestione delle richieste customer care e problematiche operative , adottando soluzioni rapide e mirate per garantire la soddisfazione del cliente e garantire un’esperienza positiva.
• Sviluppo e ottimizzazione dei processi interni , identificando opportunità di miglioramento per incrementare l’efficienza operativa.
• Gestione delle segnalazioni di garanzia e dei ricambi indisponibili , interfacciandosi con i costruttori e ricercando soluzioni alternative tramite riparatori o fornitori terzi.

Requisiti e competenze

• Esperienza pregressa maturata nel settore automotive, preferibilmente nel noleggio a lungo termine, after-sales
• Competenze tecniche in meccanica, carrozzeria e pneumatici
• Ottima padronanza di Excel, con capacità di analisi dati e gestione KPI
• Gradita la conoscenza dei gestionali Sap e Winity
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
• Ottime capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli
• Forte attitudine al problem-solving e flessibilità
• Passione per il settore automotive e orientamento al raggiungimento degli obiettivi

Sede di lavoro: Roma.

Contratto: iniziale somministrazione a tempo determinato. Ral commisurata alla seniority.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).

Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).