Inside Sales estero
Descrizione dell'offerta
L’Inside Sales supporta l’attività commerciale interna, gestendo il contatto con clienti, agenti e distributori, la preparazione delle offerte e la ricezione degli ordini, al fine di garantire un servizio rapido ed efficiente, favorendo la crescita delle vendite e la soddisfazione del cliente. In caso di necessità dà supporto agli altri enti.
Principali responsabilità:
1. Gestione offerte e ordini:
- Ricevere e analizzare richieste di offerta da clienti, agenti e distributori.
- Elaborare preventivi e quotazioni secondo le linee guida aziendali.
2. Supporto commerciale:
- Collaborare con Sales Area Manager nell’attività di sviluppo clienti.
- Fornire informazioni tecniche e commerciali ai clienti.
- Mantenere aggiornati i listini, le condizioni commerciali e aggiornamenti di prezzo.
- Supportare la preparazione di documentazione per gare, tender e contratti quadro.
3. Customer service:
- Rispondere a richieste di clienti su disponibilità, prezzi e tempi di consegna.
- Assicurare un flusso comunicativo costante e chiaro con il cliente.
- Fidelizzare i clienti attraverso un servizio proattivo.
4. Coordinamento interno:
- Interfacciarsi con logistica, pianificazione e produzione per la definizione delle consegne in fase d’offerta.
- Preparare reportistica periodica su andamento offerte.
- Supportare la Direzione nella diffusione di aggiornamenti contrattuali e politiche commerciali.
5. Collaborazione interfunzionale e di gruppo:
- Collaborare attivamente con produzione, logistica, qualità, amministrazione e altri enti aziendali per affrontare criticità operative.
- Coordinare e confrontarsi con i colleghi omologhi delle altre business unit o aziende della divisione industriale del gruppo, assicurando coerenza operativa e condivisione delle best practice.
Competenze tecnico-funzionali e soft :
- Conoscenza del Pacchetto Office e di strumenti digitali.
- Conoscenza fluente della lingua inglese, il francese è considerato un plus .
- Comunicazione efficace, orientamento al cliente e problem solving.
- Gestione delle priorità e forte senso di responsabilità.
Studi ed esperienze richieste:
- Diploma o Laurea con indirizzo tecnico
- Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo
Sede di lavoro:
- Ghibson Italia S.r.l. – Zola Predosa (BO)
Per presentare la propria candidatura è sufficiente inviare il proprio curriculum all'indirizzo