International Customer Service Jr. Specialist – Sede Milano

Sei appassionato/a di Mercati Internazionali e Gestione Clienti Esteri e desideri mettere le tue competenze al servizio di un'azienda italiana leader nel settore alimentare? Il Gruppo Colussi sta cercando un/una

INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE Jr. SPECIALIST

per ampliare il

Team International Customer Service

della

DIREZIONE COMMERCIALE EXPORT .

Chi Siamo Il Gruppo Colussi, un'icona nell'industria alimentare italiana, è noto per i suoi prodotti che incarnano la tradizione e la dieta mediterranea e la sua presenza a livello internazionale con sedi in Europa e Asia. I marchi di eccellenza come

COLUSSI ,

MISURA ,

SAPORI ,

LA SUISSA

e

AGNESI

sono amati sia in Italia che a livello internazionale.

Ruolo e Responsabilità In qualità di

International Customer Service Jr. Specialist

lavorerai con l’International Customer Service Manager nella gestione delle attività operative del ciclo completo degli ordini dei clienti assegnati garantendone la corretta finalizzazione e supportando i funzionari commerciali di riferimento nella relazione commerciale con i Clienti.

Le tue responsabilità includono:

Supportare l’International Customer Service Manger e lo staff di Area ne: 1) gestire del ciclo completo degli ordini (ricezione – inserimento – gestione magazzino – produzione documenti – fatturazione); 2) garantire il costante aggiornamento delle date di carico; 3) nelle attività di monitoraggio e di recupero dei DDT e delle bolle doganali per i Paesi Extra CEE attraverso i portali dedicati.

Gestire la documentazione necessaria all’esportazione (es.: certificati di origine/sanitari).

Aggiornare costantemente il Cliente sulle commesse in essere risolvendo eventuali problemi o reclami.

Predisporre e manutenere i listini di vendita secondo le linee guida ricevute dalla Direzione Commerciale Export.

Interfacciarsi con i funzionari commerciali nelle relazioni commerciali con i Clienti, gestendo informazioni e scadenze e coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte, in particolare: la Direzione Pianificazione e Logistica Integrata, la Direzione Acquisti e la Direzione R&D e l’Area Qualità Gruppo.

Collaborare con l'International Marketing interfacciandosi con i Clienti sui nuovi progetti.

Esperienza di almeno 1/2 anni nel ruolo in realtà industriali del Largo Consumo, preferenzialmente Alimentare.

Conoscenza fluente della lingua inglese (B2 / C1).

La conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco) costituirà titolo preferenziale.

Sede di Lavoro Sede di Milano del Gruppo Colussi.

Contratto Tempo indeterminato CCNL Industria Alimentare, inquadramento “Impiegato”, fascia Retribuzione Annua Lorda + Premio Per Obiettivi 28k€-32k€ lordi/annui. Il trattamento economico complessivo sarà definito in relazione all’esperienza, alle competenze e alle qualifiche della persona selezionata.

Il Gruppo Colussi rispetta la privacy dei candidati e tratterà i dati forniti esclusivamente per scopi di selezione, garantendo i diritti previsti dal Regolamento Europeo 2016/679.

Il nostro obiettivo è quello di creare un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. L'opportunità è aperta a tutti, senza discriminazioni di genere (L. 903/77).

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