Ispettore rete franchising - Spedizioni

Tor – Recruitment & HR Consulting (Gruppo Lavoropiù spa) ricerca una figura di

FORMATORE RETE FRANCHISING / ISPETTORE OPERATIVO /FIELD TRAINER / NETWORK AUDITOR – AREA NORD ITALIA

con almeno 4-5 anni di esperienza in ruoli analoghi per nostra azienda cliente operante in un network strutturato di servizi su scala nazionale, con sede in Emilia-Romagna.

Attività

La risorsa, in collaborazione con la Direzione Rete e gli Area Manager, si occuperà di presidiare e sviluppare la qualità operativa degli affiliati sul territorio, con particolare focus sull’area Nord Italia.

In particolar modo, seguirà le seguenti attività:

• Affiancamento operativo presso gli affiliati per garantire il rispetto degli standard e delle procedure;
• Formazione delle risorse operative su processi, strumenti e modalità di lavoro;
• Monitoraggio delle performance tramite KPI e analisi delle criticità;
• Supporto nella gestione e risoluzione di problematiche operative sul campo;
• Collaborazione con le funzioni interne per il miglioramento continuo del servizio;

Requisiti

• Esperienza di almeno 4-5 anni in contesti operativi strutturati (network, franchising, servizi distribuiti);
• Provenienza preferibilmente da settori spedizioni, corrieri o servizi ad alta operatività;
• Forte capacità relazionale e di adattamento a interlocutori diversi, anche operativi;
• Approccio analitico, pratico e orientato alla risoluzione dei problemi;
• Disponibilità a frequenti trasferte settimanali sul territorio (5/5, principalmente Nord Italia);

Chi cerca

Realtà strutturata con rete capillare di affiliati su tutto il territorio nazionale e forte orientamento alla qualità del servizio.

Cosa offre

• Auto aziendale ad uso promiscuo
• Inserimento in contesto dinamico e in crescita

Sede di lavoro: Nord Italia (attività da trasfertista da svolgersi sul territorio presso la rete di affiliati)