It Analyst - Milano, Italy

Questa è una fantastica opportunità per un giovane ragazzo/a che vuole entrare a far parte di un ambiente di lavoro collaborativo e dinamico, che desidera lavorare con un team altamente specializzato nell’assistenza al cliente. Si tratta di un ruolo ibrido che può offrire la flessibilità di lavorare in parte virtualmente e in parte presso la nostra sede di Milano .

La risorsa avrà la possibilità di lavorare all'interno della Divisione Health & Talent partecipando attivamente a progetti di evoluzione dell’ecosistema applicativo e occupandosi delle attività di gestione operativa sul gestionale interno. Nello specifico, sarà coinvolta in:

• Collaborazione quotidiana con i referenti interni di business per analizzare i requisiti, supportare i processi operativi e garantire il corretto utilizzo dell’applicativo gestionale, fungendo da punto di raccordo tra area funzionale e area IT.
• Partecipazione attiva a un nuovo progetto di evoluzione della piattaforma in modalità agile, contribuendo alle fasi di analisi, design, test e rilascio delle funzionalità, lavorando a stretto contatto con il team di sviluppo e i principali stakeholder.
• Manutenzione ordinaria dei sistemi esistenti, monitorando le applicazioni, gestendo anomalie ed evolutive minori e assicurando continuità operativa e qualità del servizio .

Quali sono le competenze ed esperienze richieste?

• Laurea triennale o magistrale in Ingegneria Informatica, Ingegneria Gestionale, Informatica, Statistica o titoli equivalenti
• Buon livello di conoscenza e utilizzo del sistema operativo Windows, del pacchetto Office (in particolare Word/Excel/PowerPoint/Sharepoint);
• Capacità di analisi, esperienza nella raccolta di requisiti di business e della formalizzazione di specifiche tecniche
• Esperienza pregressa in progetti di evoluzione/implementazione basate su metodologia Agile e nell’utilizzo dei tool a supporto (e.g. Jira, Azure DevOps)
• Esperienza pregressa con linguaggi di programmazione e scripting SQL
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta
• Atteggiamento positivo e proattivo con capacità di lavorare di propria iniziativa e gestire le priorità nei carichi di lavoro
• Predisposizione ai rapporti interpersonali e attitudine al lavoro di gruppo

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di piattaforme software low-code di Business Process Automation. Nice to have: curiosità e motivazione a imparare, attenzione ai dettagli, spirito di squadra.

Caratteristiche della posizione

Si offre un contratto di sostituzione maternità.

Sede di lavoro: Milano, Via Ernesto Calindri 6