IT Application Support

SGB Holding - Divisione ICT, Società specializzata nel settore dell’Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione, ricerca per importante Azienda ICT operante nel settore della Logistica Sanitaria, la figura di IT APPLICATION SUPPORT , che lavorerà principalmente su tecnologie .NET e data base SQL.

Descrizione

La risorsa entrerà a far parte del team di assistenza tecnica e supporto sistemistico , occupandosi della gestione, configurazione e risoluzione di problematiche legate a piattaforme web-based ad alta criticità.

Tra gli obiettivi principali troviamo quello di garantire la continuità operativa dei servizi web , fornendo supporto tecnico tempestivo e assicurando che l'infrastruttura applicativa (basata su tecnologia .NET e SQL Server) sia sempre ottimizzata e sicura.

La risorsa ideale è una figura dinamica con una forte propensione al problem solving , incaricata di gestire il supporto tecnico di primo livello per le infrastrutture server e le postazioni di lavoro, con un occhio di riguardo alle applicazioni sviluppate in framework .NET.

• Supporto Tecnico: Fornire assistenza remota o on-site agli utenti finali per problematiche hardware e software. Gestione dei ticket di assistenza tecnica provenienti dagli utenti o dai sistemi di monitoraggio.
• Troubleshooting: Diagnosi di primo livello su bug applicativi o errori di connessione tra i vari layer dell'architettura (Web e Database). Analisi dei file di log di applicazioni .NET per identificare errori di runtime o problemi di connettività al database.
• Monitoraggio: Controllo proattivo dei log applicativi e delle performance del server per prevenire disservizi. Controllare lo stato di salute dei server (Windows Server 2019/2025) e delle istanze SQL Server.
• Gestione SQL Server: Esecuzione di query di controllo, monitoraggio delle performance del database e gestione dei backup/ripristini base.
• Deployment: Supporto nel rilascio di pacchetti applicativi su web server IIS (Internet Information Services).
• Esperienza: almeno 1-2 anni in ruoli analoghi.
• Stack Microsoft .NET: Conoscenza dell'architettura delle applicazioni sviluppate in .NET Framework o .NET Core.
• Database: Ottima conoscenza del linguaggio SQL e familiarità con Microsoft SQL Server Management Studio (SSMS). Capacità di eseguire query di base in T-SQL per verifiche su database SQL Server.Web Server: Esperienza operativa su IIS (configurazione siti e troubleshooting).
• Networking: Conoscenza dei protocolli di rete (HTTP/HTTPS, TCP/IP) e dei concetti di DNS e Firewall.
• Windows Server: Familiarità con l'ambiente server Microsoft (gestione servizi, eventi di sistema).
• Sistemi Operativi: Ottima conoscenza di Windows 10/11 e basi di Windows Server.
• Networking: Conoscenza dei protocolli TCP/IP, DNS, DHCP e configurazione VPN.
• Ecosistema Microsoft: Familiarità con IIS (gestione pool di applicazioni e siti web).
• Lingua: Buona comprensione dell'inglese tecnico.
• Inquadramento : inserimento diretto in azienda;
• Formazione : crescita professionale in un ambiente dinamico e innovativo;
• Modalità operativa : in sede;

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all’occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno