IT Helpdesk Specialist

Sede

: Siena | Area IT Services

Dilaxia

è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello

sviluppo di soluzioni software

tailor made,

gestione di infrastrutture IT

, consulenza in ambito

cybersecurity

e

intelligenza artificiale

, con un approccio orientato all’innovazione e all’affidabilità.

Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture, inTouch e Diligo, abbiamo elevato le nostre competenze in sviluppo software, SaaS, mobile app, DevOps e digital communication. Portiamo quello che sappiamo fare anche oltre i confini nazionali attraverso Dilaxia Nova, con sedi in Albania.

In particolare, nell’Area IT Services offriamo servizi come supporto tecnico 24/7, Service Desk, NOC/SOC; progettiamo architetture cloud e on-prem e forniamo consulenza specialistica su compliance normativa (privacy, GDPR) e Cybersecurity. Proponiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare l’infrastruttura tecnologica aziendale, garantendo efficienza, protezione e conformità.

Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca d i

un

IT Help Desk Specialist

che, inserito all'interno di un servizio strutturato e supportato da un team di riferimento, operi presso alcune strutture sanitarie della zona di

Siena,

occupandosi dell'assistenza tecnica e della risoluzione delle problematiche IT lato client.

Cerchiamo una persona orientata al problem solving, capace di lavorare a contatto con gli utenti e di garantire un supporto puntuale ed efficace nella gestione delle postazioni di lavoro.

Come IT Help Desk Specialist, avrai modo di

Fornire assistenza tecnica agli utenti nella gestione delle

problematiche hardware e software Installare, configurare e manutenere

PC, desktop phone, smartphone, tablet e stampanti Gestire le postazioni di lavoro, garantendo il corretto funzionamento dei dispositivi Effettuare attività di

troubleshooting di primo livello

, individuando le cause dei malfunzionamenti ed effettuando, quando necessario, l'escalation ai team di competenza per problematiche relative a server, networking o altri sistemi complessi Collaborare con il team IT per assicurare la continuità operativa del servizio e il rispetto degli standard qualitativi

Cosa cerchiamo in te

Almeno 1 anno di esperienza

in un ruolo di Help Desk o IT Support Buona conoscenza dei sistemi operativi

Microsoft Windows client Buona conoscenza del pacchetto

Microsoft Office Esperienza nella configurazione e nel supporto dei sistemi di posta elettronica

Microsoft Exchange e Outlook Ottime capacità di

troubleshooting hardware e software

lato client Attitudine al contatto con gli utenti e buone capacità comunicative Costituisce un plus la conoscenza di SQL

Retribuzione

Contratto di apprendistato o tempo indeterminato, in base all'esperienza maturata. RAL: €21.500 - €26.000, oltre ai buoni pasto.

Oltre la tecnologia, ti condividiamo i valori che ci guidano ogni giorno

Cura

, per fare bene le cose e prenderci responsabilità. Armonia

, per costruire relazioni solide e ambienti di lavoro sani. Antifragilità

, per abbracciare il cambiamento e crescere con esso. Intesa

, perché insieme si va più lontano. Agilità,

per agire in modo rapido, essenziale e intelligente.

Ti ci rivedi?

Conosciamoci meglio!

Se vuoi conoscerci più da vicino, partecipa ad uno dei nostri eventi

Dilaxia Xplora

! Organizziamo workshop per appassionati di tecnologia, dove condividiamo le ultime novità tech. È un’occasione perfetta per formarti, crescere e fare network con i migliori nel settore. Per maggiori informazioni sui nostri eventi, visita il nostro sito:

Ti aspettiamo!

Ovviamente questa opportunità è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)