IT OPERATIONS MANAGER

Il nostro cliente è un'azienda che sviluppa software verticali ed è parte di un gruppo europeo.

Per loro siamo alla ricerca di una figura di IT Operations Manager che, a diretto riporto dell'Aministratore Delegato, sarà responsabile di un gruppo di venti persone.

Responsabilità principali:

• Gestione Attività Strategiche: Collaborare con il Management per definire e implementare la strategia operativa a lungo termine.
• Ottimizzazione dei Flussi di Lavoro: Analizzare, mappare e reingegnerizzare i processi interni per massimizzare l'efficienza e abbattere gli sprechi.
• Miglioramento Continuo (Kaizen): Promuovere una cultura dell’eccellenza operativa attraverso l’adozione di metodologie innovative e best practice.
• Analisi dei Dati: Monitorare i KPI aziendali e utilizzare i dati per prendere decisioni oggettive, prevedere trend e ottimizzare le performance del P&L.
• Customer Satisfaction: Garantire che ogni processo operativo sia finalizzato alla massima soddisfazione del cliente finale, elevando i livelli di servizio.
• Innovazione: Identificare e implementare nuove tecnologie o strumenti digitali per modernizzare le operazioni aziendali.

Requisiti richiesti:

• Esperienza nel coordinamento di risorse: Capacità dimostrata di guidare, motivare e far crescere team multidisciplinari.
• Esperienza consolidata nel settore IT.
• Approccio Analitico: Padronanza nell'interpretazione di dati complessi e nella reportistica avanzata.
• Mentalità Strategica: Capacità di guardare oltre l'operatività quotidiana per anticipare le esigenze del business.
• Soft Skills: Leadership autorevole, eccellenti doti comunicative e una spiccata attitudine al problem solving.
• Formazione: Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o percorsi affini (costituirà titolo preferenziale un Master in Operations o Supply Chain Management).
• Lingue: conoscenza dell'inglese a un livello B2

Sede di lavoro:

Forlì - con due giorni di smart dopo il primo periodo di inserimento