IT Process Reengineering Expert

Siamo alla ricerca di un Process Expert da inserire all’interno della Direzione Organizzazione & Progetti , con responsabilità trasversali sui processi aziendali e focus sulle iniziative di IT process re-engineering in ottica di efficientamento operativo.

È richiesta, in tal senso, un'ottima conoscenza del funzionamento dei processi IT e dei principali modelli operativi a supporto dei servizi tecnologici aziendali.

All'interno del team la risorsa opererà in modo cross-funzionale a supporto delle diverse aree aziendali, contribuendo alla revisione, ottimizzazione e disegno dei processi end-to-end.

Principali responsabilità

• Analizzare, mappare e ridisegnare i processi aziendali in ottica di efficientamento e semplificazione;
• Supportare iniziative di process re-engineering e trasformazione operativa (Raci Matrix)
• Identificare inefficienze operative, colli di bottiglia e opportunità di miglioramento con particolare focus sulla possibilità di automazione/digitalizzazione (RPA/IA)
• Identificare kpi chiave di misurazione della performance del processo e relativa misurazione per guidare la revisione dei processi in ottica di crescita di valore
• Definire l’impatto della revisione dei processi sui modelli organizzativi e viceversa
• Contribuire alla diffusione di metodologie e best practice di process management;

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 5-6 anni in ruoli di Process Management, Organizzazione o Business Process Re-engineering, preferibilmente in contesti assicurativi o finanziari;
• Costituisce requisito rilevante la conoscenza dei processi IT, con particolare riferimento ai modelli di governance, delivery e gestione operativa dei servizi tecnologici.
• Conoscenza dei principali framework e metodologie di analisi e miglioramento dei processi;
• Capacità di lavorare su processi cross-funzionali e complessi;
• Ottime capacità analitiche e di stakeholder management;
• Approccio strutturato, orientamento al risultato e attitudine al problem solving.

Costituiscono un plus

• Competenze in ambito process automation (RPA/IA) e digitalizzazione dei processi;
• Esperienza nell’utilizzo di strumenti BPM, workflow automation o process mining;
• Capacità di project management e coordinamento progettuale;
• Familiarità con metodologie Agile;
• Esperienza in programmi di trasformazione organizzativa.

Capacità relazionali, visione sistemica, proattività, autonomia, flessibilità e adattabilità ai cambiamenti organizzativi completano il profilo.

Sede di Lavoro

Roma

Si offre

Inquadramento previsto dal vigente C.C.N.L. delle imprese di assicurazione e condizioni economiche in linea con il mercato e l’esperienza maturata.

Per Groupama la diversità è un valore e per questo motivo ci impegnano quotidianamente a garantire un ambiente inclusivo. Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, religione, età, disabilità, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana, europea e internazionale.