IT Production Engineer

CHI SIAMO

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy. Presenti in 14 Paesi con oltre 8.500 collaboratori, supportiamo le principali realtà industriali europee nei settori Oil & Gas, Energy, Infrastructure, Manufacturing e Automation. In Italia, con sedi a Milano, Roma, Parma e Brescia e progetti attivi su tutto il territorio, continuiamo la nostra crescita costante, cercando persone che condividano i nostri valori: ambizione, entusiasmo, dinamicità e voglia di mettersi in gioco. Il tutto in un contesto in continua evoluzione, dove le relazioni umane e la collaborazione vengono prima di tutto.

IL TUO RUOLO

Per un importante progetto, siamo alla ricerca di un

IT Production Engineer

. La risorsa sarà responsabile della manutenzione, del supporto e della gestione operativa delle applicazioni software in ambiente di produzione. Il ruolo prevede di garantire che funzionalità e usabilità delle applicazioni siano allineate alle priorità di business, consentendo agli utenti di svolgere il proprio lavoro in modo efficace. La figura si occuperà inoltre di diagnosticare e risolvere problematiche relative alle applicazioni IT per assicurarne prestazioni e usabilità ottimali, fornendo analisi delle cause radice (Root Cause Analysis) e raccomandazioni per il miglioramento continuo. Saranno inoltre richieste attività di programmazione e debugging per sviluppare query e report di diversa complessità e per risolvere problematiche applicative.

Responsabilità

configurare e fornire supporto alle applicazioni software; sviluppare query SQL di base; eseguire attività di debugging del software e risoluzione delle problematiche applicative; ricercare, analizzare e proporre miglioramenti nell'utilizzo delle applicazioni software; creare e mantenere la documentazione tecnica; analizzare, configurare e amministrare modifiche alle configurazioni e allo sviluppo delle applicazioni software; svolgere attività operative di routine, quali produzione di report e file statistici; collaborare con i fornitori software per la risoluzione delle problematiche applicative, sia a breve che a lungo termine, incluse le attività di Root Cause Analysis; individuare e risolvere errori e problematiche applicative attraverso test periodici, ticket di assistenza e altri canali di supporto; creare e mantenere la documentazione relativa alle attività operative e di supporto delle applicazioni software.

Requisiti

Elevata motivazione, proattività e spiccata attitudine al lavoro di squadra, con capacità di operare anche in autonomia. Conoscenza delle architetture applicative (web, client-server e mobile) e delle tecniche di monitoraggio delle applicazioni. Conoscenza dei sistemi operativi e delle attività di troubleshooting, con particolare riferimento a Windows e Linux Debian. Conoscenza delle tecnologie di virtualizzazione, in particolare VMware vSphere. Esperienza nelle attività di gestione delle infrastrutture e degli ambienti. Capacità di raccogliere informazioni relative agli incidenti e comunicarle in modo accurato ai team di Sviluppo. Capacità di documentare problematiche, soluzioni adottate e attività di remediation. Forte orientamento al miglioramento continuo di soluzioni, sistemi e processi, con capacità di promuovere e applicare standard e procedure.

Retribuzione

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa

tra 28.000 EUR e 32.000 EUR

. Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna.

COSA OFFRIAMO?

contratto a tempo indeterminato; strumenti di formazione sia per le hard che soft skill; follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager; un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.

THE WORLD NEEDS YOU!

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679.