IT Resident Engineer L2

SIAMO ALLA RICERCA DI UN INGEGNERE RESIDENTE L2 AD ASSAGO, ITALIA!

Excis è un leader globale nel supporto IT, guidato dall’innovazione e dalla collaborazione. Cerchiamo un Tecnico Supporto Desktop proattivo per gestire hardware, software e asset IT in più sedi. Unisciti a noi per una carriera gratificante in un ambiente di lavoro familiare e di supporto, dove sarai felice di venire a lavorare ogni giorno.

• Clienti in oltre 190 paesi
• Oltre 6000 ingegneri
• Oltre 200 clienti enterprise

Promuoviamo una cultura aperta, amichevole e orientata alla crescita, dove i successi individuali alimentano il successo del team. Dalla risoluzione di sfide IT complesse alla celebrazione dei risultati insieme, mettiamo le persone al primo posto.

Inizia il tuo percorso con Excis e cresci insieme a noi!

Cosa farai:

• Fornire supporto desktop quotidiano (risoluzione problemi hardware/software) e documentare le soluzioni nei sistemi di ticketing. Eseguire operazioni IMACD (Installazione, Spostamento, Aggiunta, Modifica, Dismissione) e manutenzione preventiva.
• Risolvere problemi complessi di sistemi audiovisivi (AV) collaborando con i fornitori e fornire supporto agli utenti VIP.
• Gestire dispositivi mobili e utilizzare strumenti diagnostici per problemi di rete/hardware. Mantenere aggiornati i ticket in modo accurato e comunicare con gli utenti, rispettando gli SLA.

Cosa ti serve:

• Da 1 a 3 anni di esperienza nel supporto IT con Windows 7/10, Microsoft Office 365 e Active Directory.
• Competenza nella riparazione di hardware PC, soluzioni antivirus aziendali e sistemi di ticketing helpdesk.
• Eccellenti capacità analitiche, di troubleshooting e servizio clienti.
• Capacità di gestire più attività, stabilire priorità sotto pressione e rispettare costantemente gli SLA.
• Flessibilità e adattabilità in ambienti di lavoro dinamici.

Perché unirti a noi:

In Excis il tuo lavoro conta. Farai parte di un team dinamico e operativo, dove la tua competenza tecnica migliora direttamente la soddisfazione degli utenti e il successo operativo. Offriamo un ambiente di lavoro che favorisce la crescita professionale, l’apprendimento continuo e la collaborazione su tecnologie diverse. Goditi una retribuzione competitiva e la possibilità di contribuire a un leader IT globale che valorizza innovazione ed eccellenza.

Pronto a fare la differenza e a far crescere la tua carriera? Candidati ora per unirti a Excis ad Assago e essere in prima linea nell’eccellenza del supporto IT!