IT Service Desk – Workplace Engineer

Cherubini Spa , azienda nata nel 1947, è un gruppo italiano con 7 filiali nel mondo, che da oltre quarant'anni opera con passione nel settore della movimentazione della protezione solare.

L’ampia offerta di soluzioni manuali e automatiche integrate consente, infatti, a Cherubini di proporsi come partner d’elezione per piccoli e grandi installatori sul territorio nazionale.

Cherubini ama definirsi attraverso due parole: “Expect More ”, nelle quali viene riassunta l’unicità della propria filosofia aziendale, improntata ad una continua evoluzione ed alimentata da un’attitudine positiva alla vita, un approccio appassionato al mondo ed un modo ingegnoso di fare le cose.

Per supportare il nostro ambizioso piano di crescita, cerchiamo un IT Service Desk – Workplace Engineer , che riporti direttamente al System Engineer col quale si interfaccerà e collaborerà.

Ti occuperai di:

• Gestione e risoluzione dei ticket di primo livello (incident, request, access);
• Supporto utenti su Windows, Office 365, e-mail, Teams e D365FO;
• Gestione Onboarding e Offboarding dipendenti (account, device);
• Gestione inventario Asset aziendali (PC, monitor, mobile, applicativi);
• Gestione Mobile Device Management;
• Documentazione knowledge base;

Il ruolo prevede costante collaborazione e confronto con i componenti del team e con tutti i reparti e uffici. Sono possibili brevi trasferte presso le altre sedi del gruppo.

Cosa ti rende il candidato ideale:

• Esperienza di almeno 3-5 anni nel ruolo presso aziende strutturate
• Diploma e/o laurea breve in ambito informatico
• Certificazione ITIL Foundation
• D365FO (preferibilmente con certificazione)
• Problem solving pratico e orientamento al cliente
• Flessibilità oraria e disponibilità a reperibilità

Quali competenze potrebbero fare la differenza:

• Lingua francese
• Un ambiente accogliente e serio
• Un buon livello di flessibilità per riuscire a coniugare lavoro ed esigenze personali
• Pacchetto retributivo con Welfare e Buoni Pasto
• Formazione continua

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.