Descrizione dell'offerta
Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle e Top Management, è attualmente alla ricerca di un/una IT Specialist per conto di una primaria Software House operante nel settore farmaceutico e medicale, da inserire all’interno del team dedicato alla consulenza applicativa e al supporto clienti.
La figura si occuperà di seguire i clienti nelle attività di analisi, configurazione e personalizzazione della piattaforma gestionale proprietaria, supportandoli durante tutte le fasi di implementazione e post go-live.
Responsabilità principali:
- Analisi dei processi aziendali “as-is” e raccolta requisiti;
- Identificazione delle aree di miglioramento e definizione dei processi “to-be”;
- Attività di gap analysis funzionale rispetto al gestionale ERP;
- Configurazione e personalizzazione del software in base alle esigenze del cliente;
- Supporto nelle fasi di rilascio e affiancamento post go-live;
- Preparazione della documentazione funzionale e operativa;
- Supporto al servizio di assistenza clienti e gestione delle richieste applicative.
Requisiti:
- Laurea in Ingegneria Gestionale oppure Diploma ad indirizzo informatico;
- Interesse per il mondo ERP e della consulenza applicativa;
- Buone capacità analitiche e di problem solving;
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente;
- Ottime capacità comunicative e di ascolto;
- Disponibilità a trasferte sul territorio.
Sede di lavoro: Battipaglia
Modalità di lavoro: Ibrida (50% remote working)