It Technical Support (Junior) (1)

Vuoi essere parte del cambiamento digitale e della trasformazione tecnologica? Hai esperienza in ambito ICT e vuoi lavorare su progetti innovativi? Potremmo avere l’opportunità giusta per te! Grafton ICT* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per conto di un'azienda internazionale leader nella supply chain, che sviluppa servizi e soluzioni innovative per clienti in tutto il mondo, con un team globale di 17.000 colleghi distribuiti in 85 sedi in oltre 20 Paesi, ricerchiamo una Sistemista Junior. La risorsa si inserirà nel team IT con base presso la sede centrale di Grassobbio (BG) e contribuirà a garantire continuità operativa e supporto tecnico sui diversi plant in un contesto dinamico, in crescita ed internazionale. La sede principale sarà Grassobbio, ma è richiesta disponibilità per alcune giornate al mese a trasferte sui siti di Bologna - Anagni in base alle necessità operative.

Responsabilità

Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi operativi Windows e Linux

Supporto tecnico di 2° livello agli utenti (PDL, periferiche, stampanti, telefonia, ecc.)

Gestione e troubleshooting tramite sistemi di ticketing (gradita esperienza con Jira)

Monitoraggio dell’infrastruttura IT e server

Supporto su attività di backup e disaster recovery

Supporto su attività di virtualizzazione

Configurazione e gestione base della rete (LAN, WAN, Wi‑Fi)

Collaborazione con team interni ed esterni e corretta gestione delle escalation quando necessario

Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative

Competenze richieste

Esperienza > 1 anno in ruoli di IT Support / sistemistico

Conoscenza di ambienti Windows e/o Linux

Conoscenze di base su networking

Esperienza su gestione / monitoring di infrastrutture IT e troubleshooting

Buona familiarità con attività di monitoring, backup/DR e virtualizzazione

Inglese B2 per la comunicazione col team centrale locato in Germania

Attitudine al lavoro in team, buone doti comunicative

Propensione all’apprendimento e adattabilità in un contesto in continuo cambiamento

Problem solving, autonomia crescente e spirito d’iniziativa

Nice to have

Conoscenza di ambienti cloud

Esperienza con strumenti di ticketing e ITSM (in particolare Jira)

Offerta

Contratto a tempo indeterminato diretto

Ambiente lavorativo informale, flessibile e inclusivo

Accesso a programmi di formazione e tool specifici per lo sviluppo professionale

Opportunità di carriera internazionale e mobilità tra plant e progetti del gruppo

Assicurazione sanitaria, ticket restaurant da 7 euro e piattaforma con convenzioni aziendali

Location Grassobbio (BG) – On site – lun/ven 9.00‑18.00*; la sede principale è la sede centrale di Grassobbio, con disponibilità per trasferte a Bologna‑Anagni.

Grafton ICT è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT.1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo

www.Gigroup.It/privacy-candidati#LI-FL1 .

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