Descrizione dell'offerta
Italian Technical Support Specialist w/ Relocation Support
Turin, Metropolitan City of Turin, Italy
Job Openings Italian Technical Support Specialist w/ Relocation Support
About the job Italian Technical Support Specialist w/ Relocation Support
Location : Lisbon, Portugal (On-Site)
Employment type : Full-time
Language Requirements : Italian C2 and English B2
We are looking for a Technical Support Specialist to assist Italian-speaking clients with IT products, including Microsoft Intune and Teams. In this role, you will provide essential troubleshooting support and ensure clients have a seamless experience with their IT services.
Responsibilities include :
- Providing technical support and resolving client issues with IT products.
- Troubleshooting system performance, configurations, and software usage.
- Documenting solutions and collaborating with internal teams when necessary.
The position includes training on Microsoft products to ensure you are fully equipped for the role. You will work 40 hours per week on rotating shifts and be entitled to holiday bonuses with a Portuguese employment contract.
This is a great opportunity for individuals with a passion for IT and problem-solving. If you are tech-savvy and customer-focused, we encourage you to apply.
Please upload your CV in English, don't miss this opportunity and apply now!
#J-18808-LjbffrApprofondimento sul ruolo
Questa posizione di Technical Support Specialist è rivolta a professionisti italofoni appassionati di IT e problem-solving. Il ruolo offre l'opportunità di fornire supporto tecnico specializzato a clienti italofoni, con formazione completa sui prodotti Microsoft e condizioni di lavoro strutturate.
Il ruolo
Come Technical Support Specialist, fornirai assistenza tecnica ai clienti italofoni per risolvere problematiche relative a prodotti IT, inclusi Microsoft Intune e Teams. Le tue responsabilità includeranno il troubleshooting delle performance di sistema, la gestione delle configurazioni e il supporto all'utilizzo del software, documentando le soluzioni e collaborando con i team interni quando necessario. Lavorerai 40 ore settimanali con turni rotanti, supportato da una formazione dedicata sui prodotti Microsoft per garantire la massima preparazione nel ruolo.
Competenze valorizzate
- Italiano livello C2 (madrelingua)
- Inglese livello B2
- Conoscenza tecnica di Microsoft Intune e Microsoft Teams
- Problem-solving e troubleshooting IT
- Capacità di documentazione e comunicazione tecnica
Il mercato del lavoro a Torino
Torino rappresenta un polo importante per l'industria tecnologica e i servizi IT nel panorama italiano, con una crescente domanda di professionisti specializzati nel supporto tecnico e nell'amministrazione dei sistemi. La città attrae numerose aziende internazionali che cercano talenti con competenze linguistiche e capacità tecniche, creando opportunità significative per chi possiede certificazioni e esperienza nel settore IT.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un Italian Technical Support Specialist w/ Relocation Support?
- Il ruolo prevede fornire supporto tecnico ai clienti italofoni, risolvere problematiche con prodotti Microsoft Intune e Teams, eseguire troubleshooting di sistema e configurazioni, documentare le soluzioni e collaborare con i team interni quando necessario.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- È essenziale il possesso di italiano a livello C2 e inglese a livello B2, oltre a passione per l'IT e attitudini al problem-solving. La formazione sui prodotti Microsoft verrà fornita durante l'onboarding.