Junior Customer Service Estero
Descrizione dell'offerta
Beautynova, gruppo di aziende selezionate operanti nel settore dell'haircare professionale, creato per lo sviluppo e il consolidamento di marchi di successo distribuiti in tutto il mondo, cerca un/a:
Junior Customer Service Estero
da inserire nella divisione Beautynova Elite.
Requisiti:
- Diploma o Laurea;
- Conoscenza pratiche e documentazioni doganali per l’esportazione;
- Esperienza analoga all'interno aziende strutturate di medie dimensioni, preferibilmente del settore beauty;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office;
- Conoscenza gestionali;
- Ottima conoscenza della lingua Inglese la conoscenza di spagnolo e/o francese è considerata un plus
La persona che verrà inserita avrà le seguenti responsabilità:
- Gestire il processo di acquisizione e gestione dell’ordine clienti:
- Organizzare le spedizioni coordinandosi con trasportatori e logistica.
- Predisporre i documenti necessari alla spedizione (es. proforma) ed emissione fattura.
- Monitoraggio costante dello status di avanzamento ordini e rapporti col cliente.
- Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle azioni necessarie per realizzare l’evasione degli ordini e la consegna delle merci.
- Gestire eventuali disfunzioni nella gestione degli ordini che si dovessero manifestare all’interno del settore di responsabilità in collaborazione con i colleghi della divisione.