Junior Help Desk IT Officer

Mansione

Randstad Italia, società multinazionale specializzata in servizi HR e Ricerca & Selezione, è alla ricerca, per cliente leader del Terzo Settore, uno/a Property & Services Officer. La risorsa selezionata sarà inserita in una ONG umanitaria che opera a livello internazionale. L'organizzazione ha come obiettivo primario la difesa dei diritti umani e la promozione di una cultura di pace attraverso azioni concrete, in particolare offrendo assistenza sanitaria d'eccellenza a chi ne ha più bisogno. Essa è presente con strutture ospedaliere e centri sanitari principalmente in Afghanistan, Sierra Leone, Sudan e Uganda.

SI OFFRE: Contratto a tempo determinato (1 anno) Full time: 38 a settimana

RAL 23,00 € + Ticket pasto da 7 € CCNL UNEBA

SEDE DI LAVORO: Sede Milano

REQUISITI FONDAMENTALI

Buona padronanza della lingua inglese e conoscenza nella configurazione di sistemi Windows Client e Android. Disponibilità a svolgere almeno quattro brevi trasferte annue sul territorio italiano.

Responsabilità

La figura ricercata entra a far parte del Dipartimento IT presso la sede di Milano che lavora quotidianamente per fornire assistenza all’Organizzazione, così da migliorare la qualità del servizio erogato e rendere l’esperienza dei clienti interni funzionale e sicura alle attività che svolgono. Le attività del/la Junior Help Desk IT Officer si concentrano nel supporto tecnico agli utenti interni e nella gestione degli asset IT aziendali, dalla preparazione e configurazione, alla risoluzione di problematiche, garantendo la massima efficienza delle infrastrutture tecnologiche in tempi rapidi.

PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA’

• preparare e installare gli asset IT (PC, stampanti, telefoni, ecc.).
• svolgere attività di troubleshooting, riparazione, analisi e di gestione delle attività di assistenza tecnica
• installare e configurare i sistemi operativi Windows Client, MacOS e Android
• gestire i PC in dominio e fornire supporto su Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID
• fornire soluzioni mirate a risolvere problematiche tecniche interne, garantendo un servizio rapido ed efficace.

Competenze

REQUISITI RICHIESTI

• almeno due/tre anni di esperienza in un ruolo analogo
• buona conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata)
• buona conoscenza hardware e software
• competenza nell’installazione e configurazione di sistemi Windows Client, MacOS e Android.
• conoscenza di base dei servizi di rete (TCP/IP, routing, DNS, DHCP, ecc.).
• conoscenza dei fondamenti di Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID.
• capacità di problem solving e troubleshooting tecnico.

Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, proattività e orientamento al cliente. Nonché saper lavorare in autonomia e dimostrare passione per le nuove tecnologie. Si richiede la disponibilità a brevi trasferte nel territorio nazionale

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Si preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).