Junior Project Manager

• Smartworking
• Sw house

Azienda

Il cliente è una software house specializzata in trasformazione digitale per le imprese: applicazioni web e mobile, portali customizzati, gestione di asset e dati di prodotto.

Offerta

La figura di Project Manager / Account sarà responsabile della gestione end-to-end della relazione con il cliente, dalla fase di pre-sales fino al post-vendita, garantendo il successo dei progetti e la soddisfazione del cliente.

Il ruolo combina competenze di gestione progetti, consulenza e sviluppo commerciale, con un forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.

Responsabilità principali

Pre-Sales

• Supportare il team commerciale nella comprensione delle esigenze del cliente
• Partecipare a incontri di analisi e raccolta requisiti
• Collaborare alla definizione di soluzioni tecniche e funzionali
• Preparare presentazioni, demo e documentazione progettuale
• Contribuire alla stesura di offerte e proposte commerciali

Project Management

• Pianificare, coordinare e monitorare i progetti
• Gestire tempi, costi e qualità delle delivery
• Coordinare team interni (sviluppo, UX, QA, ecc.)
• Monitorare rischi e criticità, proponendo soluzioni
• Garantire il rispetto degli SLA e degli obiettivi concordati

After-Sales & Account Management

• Gestire la relazione continuativa con i clienti
• Identificare opportunità di upselling e cross-selling
• Monitorare la soddisfazione del cliente
• Gestire eventuali escalation e problematiche

Training & Supporto clienti

• Organizzare e condurre sessioni di formazione sui prodotti/servizi
• Preparare materiali formativi e guide utente
• Supportare i clienti nell'adozione delle soluzioni implementate

Competenze ed esperienza

Requisiti

Hard Skills

• Diploma o laurea in Scienze Informatiche o discipline affini
• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi (PM / Account / Consultant)
• Esperienza in contesti software house / IT / digital
• Conoscenza delle metodologie di project management (Agile, Scrum, Waterfall)
• Capacità di analisi dei requisiti funzionali
• Buona conoscenza di strumenti di project management (es. Jira, Asana, MS Project)
• Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint

Other Skills

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Forte orientamento al cliente
• Problem solving e capacità decisionale
• Organizzazione e gestione delle priorità
• Attitudine commerciale e consulenziale
• Capacità di lavorare in team

Costituiscono un plus

• Esperienza in ambito SaaS / piattaforme software
• Competenze base tecniche (API, integrazioni, UX)

Completa l'offerta

Cosa offriamo:

• Smartworking
• Welfare
• Formazione continua