Descrizione dell'offerta
Vuoi essere al centro di prospettive di crescita uniche? Entra nella practice Advisory Service Operations di PwC e lavora a progetti di Digitalizzazione, Automazione e Ottimizzazione dei processi di Business.
Your Perspectives: Prenderai parte a sfidanti progetti di trasformazione del business dei principali players in ambito Consumer Markets, Telco & Media, Energy & Utilities, Automotive & Industrial, Pharma & Healthcare, Manufacturing attraverso l’efficientamento e la reingegnerizzazione dei processi interni.
Grazie al nostro network internazionale potrai accedere a competenze condivise e dare spazio alle tue idee per fornire il contributo innovativo che hai sempre desiderato.
Responsabilità
- Analisi funzionale, Process Mapping e Business Process Reengineering
- Ottimizzazione del modello operativo (processi, organizzazione, tecnologie)
- Disegno di modelli di business in Outsourcing e Shared Service Center
- Cost Optimization e Performance Improvement
- Disegno e Implementazione di Soluzioni per la Digital Transformation (Automazione dei Processi, Digitalizzazione e Orchestrazione di processi destrutturati)
- Change Adoption Management
- Project & Program Management
- Trasformazione modelli di Customer Service
Requisiti
- Parli e scrivi in inglese fluentemente
- Ti stai per laureare o hai una laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Management e Informatica
- Hai sempre sognato di fare la differenza e di aiutare le aziende a disegnare il loro futuro
- Ti piace trovare soluzioni funzionali ed innovative a progetti complessi
- La tecnologia e i suoi strumenti sono un enigma da dover risolvere e il pacchetto Office non ha segreti per te
- Hai esperienza nell’implementazione di soluzioni di Business Process Automation, Outsourcing, Shared Service Center, Project & Programme Management, Change Adoption, Customer Transformation
- Conoscenza delle tecniche di Organizational Design, Process Excellence e Transformation Management
- Capacità di lavorare per obiettivi, metterti in gioco con passione e senza limiti
- Team worker con buone capacità relazionali e comunicative
- Disponibile per viaggi di lavoro
Competenze aggiuntive
- Accepting Feedback, Active Listening, Business Data Analytics, Business Performance Metrics, Business Transformation, Change Management, Communication, Emotional Regulation, Empathy, Epic Software, Epic Systems, Inclusion, Intellectual Curiosity, Logistics Management, Management Consulting, Manufacturing Operations Management, Market Research, Operating Effectiveness Review, Operational Excellence, Operational Performance Management, Operations Management, Operations Processes, Operations Strategy, Operations Support
Approfondimento sul ruolo
Una posizione che ti permette di entrare nel mondo della consulenza strategica e dell'ottimizzazione dei processi aziendali. Come Junior Service Operations Consultant lavorerai su progetti di trasformazione digitale e automazione, con crescenti responsabilità e accesso a un network internazionale di competenze.
Il ruolo
In questa posizione supporterai progetti di digitalizzazione, automazione e ottimizzazione dei processi di business per i principali player di vari settori. Sarai coinvolto nell'implementazione di soluzioni di Business Process Automation, Outsourcing, Shared Service Center e Program Management, maturando esperienza in change adoption, customer transformation e organizational design. Avrai l'opportunità di contribuire a sfidanti progetti di reingegnerizzazione dei processi interni con crescenti responsabilità e visibilità all'interno della pratica Advisory Service Operations.
Competenze valorizzate
- Process Mapping e Business Process Reengineering
- Change Adoption Management
- Project & Program Management
- Business Process Automation
- Organizational Design e Process Excellence
Il mercato del lavoro a Roma
Roma rappresenta un hub importante per la consulenza strategica e il digital transformation nel contesto italiano. La capitale offre un mercato dinamico per professionisti interessati alla gestione dei processi aziendali, all'automazione e all'ottimizzazione operativa, con presenza significativa di grandi multinazionali e player di rilievo nei settori Consumer, Telco, Energy e Manufacturing.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un Junior Service Operations Consultant?
- Supportare progetti di trasformazione digitale e ottimizzazione dei processi, partecipare a attività di process mapping e reingegnerizzazione, contribuire all'implementazione di soluzioni di automazione e gestione del cambiamento organizzativo con progressiva autonomia.
- Quali competenze sono fondamentali per questa posizione?
- Solida comprensione di processi aziendali, capacità di analisi e problem-solving, familiarità con metodologie di project management, interessamento verso la trasformazione digitale e la business process automation, disponibilità ad apprendere nuove tecniche di organizational design.