Junior system administrator

Venicecom è un Gruppo Internazionale di Consulenza e Servizi IT ( fondato nel

1998 a Venezia e presente in Europa, Asia e Africa. Ha una vasta esperienza nella realizzazione di

software custom e nelle piattaforme e servizi per l’e-Procurement ( la Governance di

Progetto ( e la Salute e Sicurezza dei dipendenti sui luoghi di lavoro

( Venicecom supporta grandi Aziende nazionali e internazionali, PMI e Pubblica

Amministrazione nel processo di trasformazione digitale creando soluzioni, sinergie e opportunità.

Venicecom è alla ricerca di un Junior System Administrator che, all’interno del Team di

AssistenzaTecnologica, operi nell’ambito dei servizi di Workplace Management, contribuendo a

garantire la continuità operativa, l’efficienza e la qualità dell’ambiente di lavoro digitale degli utenti

finali presso il cliente assegnato.

Aree di responsabilità:

• Installazione, configurazione e supporto operativo su postazioni di lavoro (PC e laptop) in

ambiente Windows;

• Configurazione e gestione di dispositivi mobili (smartphone e tablet), inclusi account, posta

elettronica e applicazioni aziendali;

• Attività di troubleshooting hardware e software di primo livello sulle dotazioni di lavoro degli

utenti;

• Supporto operativo sugli ambienti Microsoft O365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint);

• Gestione delle richieste tecniche e degli incidenti tramite strumenti di ticketing, nel rispetto

delle procedure operative definite;

• Collaborazione con i team di supporto di livello superiore per l’escalation e la risoluzione

delle problematiche più complesse;

• Verifica dello stato avanzamento delle attività assegnate e supporto alla chiusura dei ticket;

• Contributo all’aggiornamento della documentazione tecnica e della knowledge base;

• Applicazione delle linee guida aziendali e degli standard di servizio definiti per il Workplace

Management.

La risorsa possiede le seguenti caratteristiche:

• Diploma di scuola superiore;

• Conoscenza dei sistemi operativi Windows (Windows 10/11) in ambito aziendale;

• Esperienza o conoscenza operativa nella configurazione e nel supporto di postazioni di

lavoro e periferiche;

• Conoscenza dei servizi Microsoft O365;

• Familiarità con strumenti di ticketing e con i flussi di gestione delle richieste e degli incidenti;

• Capacità di analisi e risoluzione delle problematiche tecniche di primo livello;

• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;

• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con strutture tecniche diverse;

• Approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi;

• Precisione, affidabilità e proattività nello svolgimento delle attività.

Lingue:

• Italiano: lingua madre;

• Inglese: ottima conoscenza della lingua parlata e scritta, con capacità di comunicare

efficacemente in contesti tecnici e operativi.

Sede di lavoro: Milano, presso la sede del Cliente.

Contratto: CCNL Commercio. Livello di inserimento 5 o 4, RAL indicativa tra 23.000 e 25.000 euro.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.