Descrizione dell'offerta
We are looking for an IT Retail & Omnichannel Specialist to join the IT & Transformation team, supporting the development and implementation of technological solutions for the Retail and Omnichannel business. The role will contribute to the integration of physical and digital channels, collaborating with various business teams to enhance the customer experience.
Knowledge, Skills & Abilites Required
- Up to 5 years of experience in IT, preferably in Retail, Omnichannel, or e-commerce environments.
- Basic to intermediate knowledge of POS platforms, CRM, ERP, and e-commerce solutions.
- Interest and sensitivity to digital customer experience and customer journey topics.
- Strong prioritization skills and a structured approach to problem-solving.
- Collaborative attitude and ability to work in cross‑functional teams.
- Proactivity, energy, and a desire to grow in a dynamic environment.
- Fluent Italian and English are required.
Approfondimento sul ruolo
Questa posizione rappresenta un'opportunità per contribuire allo sviluppo e all'implementazione di soluzioni tecnologiche nel settore retail e omnichannel. Il ruolo si inserisce in un team dedicato alla trasformazione digitale, con focus sulla creazione di esperienze cliente integrate tra canali fisici e digitali.
Il ruolo
Come IT Retail & Omnichannel Specialist, supporterai lo sviluppo di soluzioni tecnologiche per il business retail e omnichannel, collaborando con team trasversali per migliorare l'esperienza del cliente. Le tue responsabilità includeranno l'integrazione di piattaforme fisiche e digitali, oltre al lavoro su tematiche di customer journey e digital experience. Contribuirai a progetti di modernizzazione tecnologica in un contesto dinamico e in costante evoluzione.
Competenze valorizzate
- Esperienza in ambienti IT retail, omnichannel o e-commerce
- Conoscenza di piattaforme POS, CRM, ERP e soluzioni e-commerce
- Sensibilità verso digital customer experience e customer journey
- Capacità di prioritizzazione e approccio strutturato problem-solving
- Attitudine collaborativa e lavoro in team cross-funzionali
- Fluenza in italiano e inglese
Il mercato del lavoro a Torino
Torino rappresenta un polo importante per l'innovazione tecnologica e la trasformazione digitale nel contesto italiano. La città ospita aziende di rilievo nel settore retail e commerciale, con crescente domanda di specialisti in omnichannel e digital transformation. Le competenze in ambito e-commerce e integrazione di canali sono particolarmente ricercate nel mercato torinese.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un IT Retail & Omnichannel Specialist?
- Il ruolo prevede il supporto allo sviluppo e implementazione di soluzioni tecnologiche per retail e omnichannel, l'integrazione di canali fisici e digitali, e la collaborazione con team aziendali per migliorare l'esperienza cliente.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- Sono richiesti fino a 5 anni di esperienza in IT con preferenza per ambienti retail o e-commerce, conoscenza di POS/CRM/ERP, sensibilità verso il digital customer experience, oltre a fluenza in italiano e inglese.