Descrizione dell'offerta
Humangest Spa, società specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale, ricerca per azienda cliente metalmeccanica, un/una
KEY ACCOUNT SPECIALIST. La risorsa, riportando direttamente al Direttore di Stabilimento, sarà il punto di riferimento per un portafoglio clienti consolidato e si occuperà di garantire il corretto coordinamento tra le esigenze del cliente e i processi produttivi aziendali, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate e la massima soddisfazione del cliente. In particolare si occuperà di: Gestire il rapporto con i clienti assegnati, rappresentando il principale punto di contatto per l'intero ciclo dell'ordine; Raccogliere e analizzare le esigenze tecniche e commerciali del cliente, traducendole in richieste chiare per i reparti interni; Elaborare offerte commerciali e gestire le attività di follow-up; Interfacciarsi costantemente con la produzione e gli uffici tecnici per verificare la fattibilità delle richieste e concordare le tempistiche di realizzazione; Monitorare l'avanzamento degli ordini e garantire il rispetto dei tempi di consegna concordati; Gestire eventuali urgenze, variazioni o criticità produttive, individuando soluzioni efficaci che tutelino sia il cliente sia gli obiettivi aziendali; Aggiornare e monitorare i dati relativi a ordini, tempistiche e performance delle commesse; Supportare le attività di customer retention e gestione post-vendita. Requisiti: Esperienza di almeno 3-5 anni maturata in ruoli di Account Management, Inside Sales, Customer Service tecnico o gestione commesse in contesti industriali metalmeccanici; Buona capacità di lettura e comprensione di documentazione tecnica e dei processi produttivi; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Gradita conoscenza del gestionale AS400; Buona/ottima conoscenza della lingua inglese (preferibilmente anche francese); Spiccate capacità relazionali e di negoziazione; Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità; Capacità di lavorare in contesti dinamici e di interfacciarsi efficacemente con interlocutori interni ed esterni. Si offre: Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; RAL indicativa compresa tra € 30K e € 40K (livello C2-B1), commisurata all'esperienza maturata, mensa interna, premio variabile annuale; CCNL Metalmeccanica Aziende Industriali; Orario Full time su giornata, da lunedì a venerdì; Luogo di lavoro Sumirago (VA).
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
KEY ACCOUNT SPECIALIST. La risorsa, riportando direttamente al Direttore di Stabilimento, sarà il punto di riferimento per un portafoglio clienti consolidato e si occuperà di garantire il corretto coordinamento tra le esigenze del cliente e i processi produttivi aziendali, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate e la massima soddisfazione del cliente. In particolare si occuperà di: Gestire il rapporto con i clienti assegnati, rappresentando il principale punto di contatto per l'intero ciclo dell'ordine; Raccogliere e analizzare le esigenze tecniche e commerciali del cliente, traducendole in richieste chiare per i reparti interni; Elaborare offerte commerciali e gestire le attività di follow-up; Interfacciarsi costantemente con la produzione e gli uffici tecnici per verificare la fattibilità delle richieste e concordare le tempistiche di realizzazione; Monitorare l'avanzamento degli ordini e garantire il rispetto dei tempi di consegna concordati; Gestire eventuali urgenze, variazioni o criticità produttive, individuando soluzioni efficaci che tutelino sia il cliente sia gli obiettivi aziendali; Aggiornare e monitorare i dati relativi a ordini, tempistiche e performance delle commesse; Supportare le attività di customer retention e gestione post-vendita. Requisiti: Esperienza di almeno 3-5 anni maturata in ruoli di Account Management, Inside Sales, Customer Service tecnico o gestione commesse in contesti industriali metalmeccanici; Buona capacità di lettura e comprensione di documentazione tecnica e dei processi produttivi; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Gradita conoscenza del gestionale AS400; Buona/ottima conoscenza della lingua inglese (preferibilmente anche francese); Spiccate capacità relazionali e di negoziazione; Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità; Capacità di lavorare in contesti dinamici e di interfacciarsi efficacemente con interlocutori interni ed esterni. Si offre: Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; RAL indicativa compresa tra € 30K e € 40K (livello C2-B1), commisurata all'esperienza maturata, mensa interna, premio variabile annuale; CCNL Metalmeccanica Aziende Industriali; Orario Full time su giornata, da lunedì a venerdì; Luogo di lavoro Sumirago (VA).
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
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