Learning & Community Manager

Chi siamo

Product Heroes è la più grande community italiana dedicata al Product Management, con oltre 10.000 professionisti. Siamo l’ecosistema per il Product Management in Italia: Master, Masterclass verticali, Consulenza, Academy aziendali, eventi (come la Product Heroes Conference a Milano) e Headhunting specializzato.

Ruolo

Il Community and Learning Manager sarà il motore dei nostri percorsi formativi e il punto di riferimento della community di Product Heroes. Il suo compito principale è garantire un’esperienza di apprendimento e di coinvolgimento di alto livello per studenti e membri.

Responsabilità – Formazione

• Seguire i candidati dal primo contatto all’ingresso in aula, in collaborazione con il team commerciale.
• Contribuire alla progettazione e allo sviluppo dei programmi formativi.
• Gestire il calendario didattico: pianificare le lezioni, gestire modifiche e imprevisti.
• Coordinare i docenti, assicurando la qualità dei contenuti e la raccolta dei materiali didattici.
• Offrire coaching 1:1 agli studenti per monitorare progressi, risolvere criticità e fornire supporto continuo.
• Organizzare momenti chiave dei percorsi: Welcome Day, Final Day e altri appuntamenti.
• Gestire logistica e amministrazione: presenze, risorse per eventi e materiali (presentazioni, quiz, certificati).
• Raccogliere e analizzare feedback di studenti e docenti per migliorare i programmi.

Responsabilità – Community

• Guidare e far evolvere la community di Product Heroes, definendo strategie di contenuto e attività.
• Mantenere l’engagement quotidiano, valorizzando i membri più attivi e promuovendo i contenuti migliori.
• Gestire la crescita in numero e qualità della community, curando l’accesso di nuovi membri.
• Coordinare le squad locali nelle città italiane, supportando gli organizzatori e garantendo continuità.
• Collegare la community con i percorsi formativi, trasformando il vivaiolo di talenti in una pipeline di donne.

Requisiti

• Ottimo inglese.
• Capacità di gestire più attività in contemporanea senza perdere il controllo.
• Forte attitudine relazionale e orientamento al lavoro in team.
• Attitudine da self‑starter: prendere iniziativa e portare avanti i progetti senza istruzioni.
• Ottima comprensione delle esigenze delle persone e capacità decisionale proattiva.
• Spirito di crescita: continua acquisizione di nuove competenze e adattamento a scenari non tracciati.

Nice to Have

• Conoscenza del mondo Product Management.
• Esperienza in EdTech o formazione professionale.
• Esperienza in Community Management.
• Esperienza nella gestione di eventi.
• Familiarità con strumenti di AI e automazione.

Offriamo

• Salario annuo (RAL): € 35.000 – € 45.000, in base all’esperienza.
• Assicurazione integrativa con Generali Assicurazioni.
• Modalità ibrida (Milano).
• Accesso gratuito a tutti i nostri percorsi formativi per la crescita personale.
• Ambiente informale con riconoscimento visibile dell’impatto e bonus legati ai risultati raggiunti.