Lifestyle Agent - Portrait Milano

Ci sono strutture che offrono servizi.

E poi ci sono luoghi capaci di creare connessioni, emozioni e ricordi destinati a restare.

Portrait Milano è questo: una delle destinazioni più iconiche dell’hôtellerie italiana contemporanea. Situato nel cuore di Corso Venezia, all’interno dell’ex Seminario Arcivescovile, Portrait rappresenta un equilibrio unico tra eleganza senza tempo, ospitalità autentica e cura maniacale del dettaglio.

Qui l’accoglienza non è standardizzata.

È personale, raffinata, costruita attorno all’ospite e ai suoi desideri.

Per questo stiamo cercando un* Lifestyle Agent capace di trasformare ogni soggiorno in un’esperienza memorabile. Una persona brillante, empatica, internazionale, con una naturale predisposizione alla relazione e una forte passione per il mondo luxury hospitality.

Rituali, brand di Ali Professional specializzato nella ricerca e selezione per il mondo hospitality & luxury, ricerca professionisti pronti a entrare in un ambiente esclusivo, dinamico e ad altissimo livello di servizio.

Attività e responsabilità

• Accoglienza e assistenza personalizzata degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno
• Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti con approccio proattivo e orientato all’eccellenza
• Supporto nell’organizzazione di esperienze, prenotazioni e servizi tailor made
• Coordinamento con i reparti interni per garantire un’esperienza fluida e impeccabile
• Gestione delle attività di front office e relazione continua con l’ospite
• Capacità di anticipare bisogni e creare momenti memorabili attraverso attenzione, presenza e cura del dettaglio
• Contributo attivo al mantenimento degli standard qualitativi del brand Portrait

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in ruoli di accoglienza, guest relation o hospitality di alto livello
• Forte orientamento all’ospite e spiccate doti relazionali
• Standing curato e approccio professionale
• Ottime capacità organizzative e di problem solving
• Attitudine positiva, energia e capacità di lavorare in team
• Inglese fluente obbligatorio
• La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus

Si offre

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato
• RAL compresa tra €24.000 e €27.000
• Bonus annuali legati alle performance
• Bonus dedicati alle menzioni positive ricevute nelle recensioni degli ospiti
• Mensa aziendale
• Percorso professionale all’interno di una delle realtà più prestigiose dell’hospitality italiana

Se credi che il lusso sia fatto di relazioni autentiche, dettagli invisibili e capacità di far sentire ogni ospite unico, Portrait Milano potrebbe essere il luogo giusto per te.