Descrizione dell'offerta
SCOPO DELLA POSIZIONE
Il/la Marketing Analyst supporta l’Ufficio Marketing nella raccolta, analisi e interpretazione di dati relativi a performance commerciali, mercato, clienti e competitor, contribuendo a trasformare le informazioni raccolte in insight utili a supportare le decisioni aziendali e le strategie di Marketing.
La risorsa si occupa della predisposizione e del monitoraggio della reportistica, dell’analisi dei risultati commerciali e di mercato e delle attività di Customer Satisfaction, collaborando con le diverse funzioni aziendali per fornire una lettura puntuale e affidabile dei dati.
COLLOCAZIONE ORGANIZZATIVA Area:
Marketing
Riporta a:
Marketing & Communication Director
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Business & Market Analysis
Raccogliere, organizzare e analizzare dati relativi al mercato, ai clienti, ai competitor e alle performance aziendali.
Realizzare analisi di mercato relative alla popolazione studentesca, all’offerta presente nelle principali città universitarie e al posizionamento dei competitor.
Supportare l’analisi di nuove opportunità di mercato e di sviluppo, fornendo dati e informazioni utili alle valutazioni aziendali.
Elaborare benchmark e analisi comparative su prodotti, servizi, città e competitor.
Performance commerciale & Reportistica
Monitorare e analizzare i risultati delle campagne commerciali e delle vendite dei prodotti.
Analizzare KPI, trend e principali scostamenti rispetto agli obiettivi, contribuendo all’identificazione delle relative cause.
Predisporre report e presentazioni periodiche a supporto delle attività del Marketing e delle altre funzioni aziendali.
Collaborare alla costruzione e all’aggiornamento di dashboard e strumenti di Business Intelligence.
Verificare periodicamente la correttezza e l’affidabilità dei dati presenti nella reportistica, individuando e segnalando eventuali anomalie o errori.
Customer & Customer Satisfaction
Supportare la progettazione e la somministrazione di survey e questionari di Customer Satisfaction.
Raccogliere ed elaborare i dati relativi alla soddisfazione e all’esperienza dei clienti.
Individuare trend, principali driver di soddisfazione e aree di miglioramento.
Supportare l’elaborazione di insight utili alle funzioni Marketing, Product, Sales e Operations.
Supporto alle attività Marketing
Fornire analisi quantitative e qualitative a supporto delle decisioni relative a prodotti, servizi, città e target di clientela.
Collaborare con le diverse funzioni aziendali nella raccolta e interpretazione dei dati.
Supportare il monitoraggio dell’efficacia delle iniziative Marketing e commerciali.
Tradurre i risultati delle analisi in sintesi chiare e facilmente fruibili attraverso report e presentazioni.
COMPETENZE TECNICHE
Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office.
Buone capacità di analisi e interpretazione dei dati.
Conoscenza delle principali tecniche di raccolta, elaborazione e analisi dei dati.
Conoscenza di strumenti di Business Intelligence e data visualization.
Capacità di elaborare report, KPI e presentazioni a supporto delle analisi.
Conoscenza delle metodologie di analisi di mercato e competitor analysis.
Conoscenza di strumenti per la realizzazione e analisi di survey e Customer Satisfaction.
Buona conoscenza di PowerPoint.
Buona conoscenza della lingua inglese.
COMPETENZE TRASVERSALI
Pensiero analitico e capacità di sintesi
Precisione e attenzione al dettaglio
Capacità di interpretare dati e informazioni
Orientamento al risultato
Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
Problem solving
Proattività e spirito di iniziativa
Curiosità e propensione all’approfondimento
Buone capacità relazionali e comunicative
Attitudine al team working
Capacità di lavorare trasversalmente con interlocutori differenti
Interesse per il mercato dell’ospitalità e, in particolare, per il settore long e short stay
FORMAZIONE Laurea preferibilmente in:
Economia;
Marketing;
Statistica;
Ingegneria Gestionale;
Data Analysis o discipline affini.
ESPERIENZA È preferibile aver maturato esperienza in ruoli affini.
Costituisce titolo preferenziale l’esperienza in contesti caratterizzati da una significativa componente
B2C, multisede o legata al settore dell’ospitalità .
DETTAGLI CONTRATTUALI
CCNL Turismo, Contratto di Apprendistato di 2 anni
Full time 40 ore settimanali da lunedì a venerdì
RAL di arrivo Contratto di Apprendistato 26k
Buoni pasto
SEDE DI LAVORO Via Scipione dal Ferro 4, Bologna (BO)
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
#J-18808-Ljbffr
La risorsa si occupa della predisposizione e del monitoraggio della reportistica, dell’analisi dei risultati commerciali e di mercato e delle attività di Customer Satisfaction, collaborando con le diverse funzioni aziendali per fornire una lettura puntuale e affidabile dei dati.
COLLOCAZIONE ORGANIZZATIVA Area:
Marketing
Riporta a:
Marketing & Communication Director
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Business & Market Analysis
Raccogliere, organizzare e analizzare dati relativi al mercato, ai clienti, ai competitor e alle performance aziendali.
Realizzare analisi di mercato relative alla popolazione studentesca, all’offerta presente nelle principali città universitarie e al posizionamento dei competitor.
Supportare l’analisi di nuove opportunità di mercato e di sviluppo, fornendo dati e informazioni utili alle valutazioni aziendali.
Elaborare benchmark e analisi comparative su prodotti, servizi, città e competitor.
Performance commerciale & Reportistica
Monitorare e analizzare i risultati delle campagne commerciali e delle vendite dei prodotti.
Analizzare KPI, trend e principali scostamenti rispetto agli obiettivi, contribuendo all’identificazione delle relative cause.
Predisporre report e presentazioni periodiche a supporto delle attività del Marketing e delle altre funzioni aziendali.
Collaborare alla costruzione e all’aggiornamento di dashboard e strumenti di Business Intelligence.
Verificare periodicamente la correttezza e l’affidabilità dei dati presenti nella reportistica, individuando e segnalando eventuali anomalie o errori.
Customer & Customer Satisfaction
Supportare la progettazione e la somministrazione di survey e questionari di Customer Satisfaction.
Raccogliere ed elaborare i dati relativi alla soddisfazione e all’esperienza dei clienti.
Individuare trend, principali driver di soddisfazione e aree di miglioramento.
Supportare l’elaborazione di insight utili alle funzioni Marketing, Product, Sales e Operations.
Supporto alle attività Marketing
Fornire analisi quantitative e qualitative a supporto delle decisioni relative a prodotti, servizi, città e target di clientela.
Collaborare con le diverse funzioni aziendali nella raccolta e interpretazione dei dati.
Supportare il monitoraggio dell’efficacia delle iniziative Marketing e commerciali.
Tradurre i risultati delle analisi in sintesi chiare e facilmente fruibili attraverso report e presentazioni.
COMPETENZE TECNICHE
Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office.
Buone capacità di analisi e interpretazione dei dati.
Conoscenza delle principali tecniche di raccolta, elaborazione e analisi dei dati.
Conoscenza di strumenti di Business Intelligence e data visualization.
Capacità di elaborare report, KPI e presentazioni a supporto delle analisi.
Conoscenza delle metodologie di analisi di mercato e competitor analysis.
Conoscenza di strumenti per la realizzazione e analisi di survey e Customer Satisfaction.
Buona conoscenza di PowerPoint.
Buona conoscenza della lingua inglese.
COMPETENZE TRASVERSALI
Pensiero analitico e capacità di sintesi
Precisione e attenzione al dettaglio
Capacità di interpretare dati e informazioni
Orientamento al risultato
Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
Problem solving
Proattività e spirito di iniziativa
Curiosità e propensione all’approfondimento
Buone capacità relazionali e comunicative
Attitudine al team working
Capacità di lavorare trasversalmente con interlocutori differenti
Interesse per il mercato dell’ospitalità e, in particolare, per il settore long e short stay
FORMAZIONE Laurea preferibilmente in:
Economia;
Marketing;
Statistica;
Ingegneria Gestionale;
Data Analysis o discipline affini.
ESPERIENZA È preferibile aver maturato esperienza in ruoli affini.
Costituisce titolo preferenziale l’esperienza in contesti caratterizzati da una significativa componente
B2C, multisede o legata al settore dell’ospitalità .
DETTAGLI CONTRATTUALI
CCNL Turismo, Contratto di Apprendistato di 2 anni
Full time 40 ore settimanali da lunedì a venerdì
RAL di arrivo Contratto di Apprendistato 26k
Buoni pasto
SEDE DI LAVORO Via Scipione dal Ferro 4, Bologna (BO)
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
#J-18808-Ljbffr
Candidatura e Ritorno (in fondo)
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