Mobile Device Management Specialist
Descrizione dell'offerta
Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
La nostra proposta:
Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un Mobile Device Management Specialist. La risorsa, si occuperà di gestione specialistica di secondo e terzo livello su soluzioni MDM, con analisi avanzata di incident e problemi tecnici su device manager e prodotti di Mobile Security.
Principali responsabilità:
- Supporto alla configurazione dei dispositivi in fase di prima attivazione e gestione delle escalation verso i vendor;
- Release management: testing, pianificazione rilascio nuove versioni, invio comunicazioni su feature in fase di dismissione (EOL).
Requisiti principali:
- Esperienza consolidata (minimo 3 anni) nell’utilizzo e nella gestione di piattaforme MDM;
- Competenze di troubleshooting avanzato su dispositivi mobili, sia Android che iOS;
- Capacità di gestire escalation verso vendor e redigere documentazione tecnica di supporto;
- Esperienza nel release management: test di nuove versioni, valutazione compatibilità, pianificazione rollout;
- Conoscenza di base dei principi di Mobile Security e familiarità con soluzioni SaaS come lookout e Trend Micro;
- Buona padronanza dei principali tool di ticketing e ITSM.
Requisiti graditi:
- Autonomia operativa nella gestione di attività tecniche specialistiche;
- Capacità di problem solving e orientamento alla diagnosi approfondita dei problemi;
- Ottime doti comunicative, scritte e orali, per l’interazione con team interni e vendor.
Modalità Operativa:
Le attività verranno svolte da remoto.
Compensation & Benefit :
La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato
RAL )+buoni pasto
Iter di Selezione: Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e 216/03.
Aubay – Ahead of innovation