Descrizione dell'offerta
Prestigiosa realtà internazionale del settore lusso, riconosciuta per l’eccellenza dei propri prodotti e per una forte identità creativa.
L’azienda opera in un contesto globale, dinamico e orientato all’innovazione, alla qualità e allo sviluppo delle persone.
La posizione
La risorsa entrerà a far parte del team Global CRM e affiancherà il Global CRM Manager nelle attività di analisi dei dati relativi ai clienti, reportistica e supporto ai team internazionali.
La posizione rappresenta un’opportunità di ingresso nel mondo CRM e Customer Analytics per neo-laureati/e e persone interessate a sviluppare competenze nell’analisi dei dati applicata al marketing.
Principali attività
• Supportare la preparazione di report, dashboard e scorecard periodiche relative ai principali KPI CRM.
• Collaborare all’estrazione, alla verifica e all’analisi dei dati presenti nel sistema CRM.
• Effettuare controlli sulla qualità e sull’affidabilità dei dati.
• Supportare analisi sui comportamenti, sulle preferenze e sulle tendenze dei clienti.
• Gestire, con il supporto del team, le richieste di analisi provenienti dalle diverse regioni internazionali.
• Preparare sintesi, presentazioni e materiali utili alla condivisione dei risultati.
• Collaborare con i team Marketing, Retail, IT e con gli stakeholder delle diverse aree geografiche.
• Contribuire allo sviluppo e all’aggiornamento di dashboard e strumenti di reporting.
Requisiti
• Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L.68/99.
• Laurea, anche di recente conseguimento, in Marketing, Economia, Statistica, Data Analysis, Comunicazione o discipline affini.
• Interesse per il CRM, la customer experience, il marketing analytics e l’analisi dei dati.
• Buona conoscenza di Microsoft Excel.
• Familiarità con strumenti di reporting e data visualization, come Power BI o Tableau, acquisita attraverso studi, corsi, project work, stage o esperienze professionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per operare in un contesto internazionale.
• Precisione e attenzione alla qualità dei dati.
• Capacità di organizzare le attività e rispettare le scadenze.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.
Costituiscono requisiti preferenziali
• Brevi esperienze di stage o tirocinio in ambito marketing, CRM, customer analytics, business intelligence o data analysis.
• Conoscenza di base delle logiche CRM e dei principali KPI di marketing.
• Interesse per il settore lusso, moda o retail.
Altre informazioni
- Si offre un contratto a tempo indeterminato.
- RAL: euro.
La maggior parte delle persone inserite nel ruolo rientra in questo intervallo e può sviluppare la propria retribuzione nel tempo. L’inquadramento iniziale viene definito sulla base delle conoscenze, delle competenze e delle eventuali esperienze rilevanti per la posizione.
L’azienda supporta la crescita professionale delle proprie persone attraverso percorsi di sviluppo e formazione. La retribuzione base rappresenta una delle componenti del pacchetto complessivo di Total Rewards.
- Sede di lavoro: Milano - 1 giorno di smart working previsto
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi, D.Lgs. n. 198/2006, e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs. n. 276/2003.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy disponibile sul sito W Executive, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Aut. Min. Prot. R. del 31/12/2021.
Candidatura e Ritorno (in fondo)
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