Descrizione dell'offerta
Who we are
NEVERHACK è un gruppo internazionale di cybersecurity con oltre 40 anni di esperienza.
Presente in più di 10 Paesi e con un team di oltre 1.200 professionisti, la nostra missione è progettare e implementare soluzioni che proteggano aziende e privati dalle minacce digitali.
La nostra crescita si basa su una forza chiave: la formazione e lo sviluppo continuo dei nostri talenti , che ci mantiene all’avanguardia in un settore in costante evoluzione.
Il nostro DNA:
✨ Passione per la tecnologia
Voglia di affrontare le sfide
Apprendimento continuo
Determinazione nel risolvere oggi i problemi di domani
Siamo alla ricerca di un OCC Operator – Network & Service Monitoring
La risorsa entrerà a far parte del gruppo OCC (Operative Control Center) dedicato alla gestione operativa dell’infrastruttura ICT ibrida del cliente, con l’obiettivo di garantire continuità operativa, stabilità dei servizi e mantenimento dei livelli di performance richiesti.
Cosa farai:
- Monitoraggio e Gestione Operativa
- Monitoraggio continuo di sistemi, servizi e infrastruttura ICT tramite strumenti dedicati;
- Analisi eventi e alert provenienti dalle piattaforme di monitoraggio;
- Gestione proattiva e reattiva delle anomalie operative;
- Risoluzione di problematiche di primo livello secondo procedure operative condivise;
- Escalation verso team specialistici o referenti interni nei casi complessi;
- Verifica della continuità operativa e dei livelli di servizio.
- Gestione Task Operativi Giornalieri
- Gestione, rilancio, modifica e monitoraggio dei job tramite BMC Control-M;
- Verifica dello stato di esecuzione dei flussi batch e delle automazioni;
- Attività operative di base su sistemi Windows Server, Linux e IBM AIX;
- Supporto operativo nella gestione delle configurazioni infrastrutturali;
- Attività di tuning operativo di primo livello;
- Verifica stato istanze Oracle Database, listener, tablespace e spazio disco;
- Analisi delle performance infrastrutturali e applicative;
- Monitoraggio utilizzo risorse di sistema (CPU, RAM, filesystem, processi);
- Supporto operativo alle schedulazioni e automazioni applicative;
- Attività di manutenzione ordinaria delle piattaforme di scheduling e monitoraggio.
- Performance & Continuous Improvement
- Analisi preventiva di degradazioni prestazionali;
- Individuazione di anomalie ricorrenti;
- Proposta di azioni correttive e migliorative;
- Collaborazione con i team specialistici per la risoluzione definitiva delle problematiche.
Requisiti
- Sistemi Operativi
- Microsoft Windows Server
- Linux
- IBM AIX
- Database
- Oracle Database
- Monitoring & Scheduling
- BMC Control-M
- Conoscenza base networking e infrastrutture IT
- Monitoraggio infrastrutturale e applicativo;
- Troubleshooting sistemistico di primo livello;
- Analisi log ed eventi;
- Gestione batch e automazioni;
- Esperienza pregressa in contesti NOC / OCC / SOC Infrastructure;
Cosa offriamo
- Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.
- Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
- Modalità di lavoro on site, attività in reperibilità o turnazione;
- RAL compresa tra 25-26k, commisurata all'esperienza
Sede di lavoro: Roma
Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.