Operational Excellence Specialist

OPERATIONAL EXCELLENCE SPECIALIST

Descrizione del Ruolo:

Il/La OpEx Specialist guida e coordina gli sforzi per migliorare l'efficienza, la qualità e la produttività dei processi aziendali. Si concentra sull'ottimizzazione dei flussi di lavoro, sulla riduzione degli sprechi e sull'implementazione di pratiche di miglioramento continuo. Il suo obiettivo è creare un ambiente operativo che sia il più efficiente e efficace possibile, garantendo al contempo un elevato livello di qualità del servizio. Il ruolo è strategico per garantire coerenza, efficienza e miglioramento continuo dei processi, contribuendo alla diffusione di una cultura della qualità condivisa e orientata al cliente.

Responsabilità Chiave:

• Mappare, standardizzare e ottimizzare i processi e le procedure di tutte le funzioni aziendali (acquisti, logistica, vendite, marketing, HR, IT, ecc.).
• Definire e aggiornare il sistema di gestione della qualità secondo i principi del Total Quality Management.
• Coordinare audit interni ed esterni, gestendo piani di miglioramento e follow-up.
• Analizzare dati qualitativi e quantitativi (KPI, reclami, non conformità) per identificare inefficienze e opportunità di miglioramento.
• Collaborare con i responsabili di funzione per implementare pratiche di qualità e miglioramento continuo.
• Promuovere la formazione e la sensibilizzazione del personale su processi, qualità e cultura cooperativa.
• Supportare progetti di digitalizzazione e innovazione dei processi aziendali.

Requisiti:

• Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini.
• Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore GDO o alimentare.
• Conoscenza dei sistemi di gestione qualità e delle normative di riferimento.
• Esperienza nella gestione di progetti trasversali e nel miglioramento dei processi.
• Ottime capacità analitiche, comunicative e di gestione del cambiamento.
• Conoscenza della lingua inglese (preferibile).

Soft Skills:

• Visione sistemica e approccio strutturato.
• Proattività e orientamento al miglioramento continuo.
• Capacità di lavorare in team e trasversalmente tra le funzioni.
• Capacità di influenzare e coinvolgere diversi livelli organizzativi.
• Integrità e senso di responsabilità.
• Ottime doti relazionali.

Location: Marche

Rif. AP55671

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