Operations Manager - Servizi Socio assistenziali

La posizione

La figura, inserita all’interno della Direzione Operativa e con riporto diretto all’Operations Director, avrà la responsabilità gestionale e organizzativa di più strutture presenti tra Liguria e Toscana. Coordinerà i Direttori di Struttura, garantendo il corretto funzionamento dei servizi, il rispetto degli standard qualitativi e normativi, e l’efficienza dei processi operativi.

Responsabilità principali

• Supervisionare il funzionamento delle strutture assegnate, assicurando qualità del servizio, continuità assistenziale e conformità ai requisiti normativi.
• Coordinare e supportare i Direttori di Struttura, favorendo un approccio orientato alla collaborazione, allo sviluppo delle competenze e al miglioramento continuo.
• Monitorare KPI operativi, performance economiche e indicatori di qualità, proponendo azioni correttive e piani di sviluppo.
• Garantire l’implementazione delle procedure aziendali e contribuire alla loro evoluzione.
• Favorire un clima organizzativo positivo e una gestione efficace delle risorse umane, in collaborazione con le funzioni centrali.
• Presidiare i rapporti con enti, istituzioni e stakeholder territoriali.
• Supportare l’avvio di nuove strutture o servizi nell’area di competenza.

Requisiti

• Laurea in discipline socio‑sanitarie, economiche o affini.
• Esperienza consolidata nel ruolo di Operations Manager, Area Manager o Direttore di Struttura all’interno di RSA, servizi socio‑assistenziali o contesti sanitari complessi.
• Ottima conoscenza delle normative di settore e dei modelli organizzativi delle strutture residenziali.
• Spiccate capacità di leadership, gestione del cambiamento e coordinamento di team multidisciplinari.
• Forte orientamento alla qualità del servizio, alla pianificazione e alla gestione dei processi.
• Disponibilità a frequenti spostamenti tra Liguria e Toscana.

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)