Operations & Process Automation Specialist

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SALES OPERATIONS & PROCESS AUTOMATION SPECIALIST

Responsabilità del ruolo

Inserita all'interno del Team Sales e a diretto riporto del Responsabile Vendite, la risorsa selezionata avrà un ruolo di supporto nella mappatura, ottimizzazione e automazione dei processi commerciali e operativi aziendali, con un focus su efficienza, digitalizzazione e innovazione. In particolare, si occuperà di dare un supporto su:

• analizzare e mappare i flussi commerciali e operativi (sales order, configurazioni, avanzamento ordini, reporting, ecc.);
• automatizzare e digitalizzare attività a basso valore aggiunto, utilizzando strumenti SAP, AI e tecnologie emergenti (workflow, configuratori, sistemi documentali, chatbot, ecc.);
• seguire le attività di customizzazione SAP per il miglioramento continuo del ciclo Order-to-Cash e la riduzione delle attività manuali;
• collaborare trasversalmente con i team IT, Commerciale e Operations per definire roadmap progettuali, priorità e indicatori di performance (KPI);
• introdurre logiche predittive e automatizzate nei processi di gestione offerte, pipeline e post-vendita;
• redigere documentazione tecnica, analisi di budget, reportistica, formazione utenti e diffusione della cultura digitale in azienda;
• partecipare attivamente ad attività evolutive con l'obiettivo di diventare riferimento interno per la trasformazione digitale dei processi Sales & Operations.

Profilo desiderato

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, maturata in contesti aziendali strutturati o in società di consulenza attive su progetti similari, preferibilmente con focus su Operations, Sales Processes, Order-to-Cash e Gestione Commessa;
• Esperienza nella gestione di progetti di automazione e digitalizzazione dei processi, personalizzazione di sistemi ERP/CRM;
• Familiarità con tecnologie AI e Machine Learning applicate ai flussi aziendali;
• Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Elettronica, Economia o Matematica;
• Conoscenza della lingua inglese (almeno un buon B2 / intermedio);
• Preferenziale la specifica conoscenza di SAP; è apprezzata la conoscenza dei processi PP e dei flussi integrati ERP;
• Conoscenza di strumenti di Business Intelligence (es. Power BI) e sensibilità per soluzioni digitali orientate all'efficienza operativa;
• Approccio proattivo, curiosità tecnica, visione sistemica e forte attitudine al miglioramento continuo;
• Ottime capacità analitiche, organizzative e relazionali; abilità nel dialogo con interlocutori tecnici e business;
• Domicilio a Nerviano (MI) o aree limitrofe.

Sede di lavoro: Nerviano (MI)

Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì

Inserimento previsto: Immediato / ASAP

Tipologia contrattuale: assunzione diretta, indeterminato / determinato finalizzato alla permanenza in azienda, retribuzione e benefits da definire in base all'esperienza e alla seniority della persona selezionata.

Tutti gli step dell'iter di selezione saranno comunicati via email: si prega di inserire un indirizzo valido e a monitorare la posta.

Si invitano i candidati interessati ad inviare il proprio CV alla mail "rif. 250413" previa lettura dell'informativa privacy sul sito IQM selezione: La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS.