Operations Specialist – Attività Formative

Forum Service - società attiva nell’organizzazione di eventi formativi, nello sviluppo di piattaforme e contenuti e-learning e nella realizzazione di pubblicazioni scientifiche - ricerca una risorsa con esperienza da inserire nel ruolo di Operations Specialist per la gestione organizzativa di attività formative in presenza, digitali e ibride.

La persona ideale è in possesso di laurea, ha un’ottima conoscenza della lingua inglese e ha maturato almeno cinque anni di esperienza nell’organizzazione e gestione operativa di attività formative. È richiesta una ottima capacità di gestione dei rapporti con collaboratori scientifici, fornitori e partner e una buona dimestichezza con le tecnologie digitali a supporto della didattica.

Completano il profilo autonomia, senso di responsabilità, precisione e ottime capacità relazionali.

Attività principali

• Organizzazione logistica di eventi formativi in presenza lungo tutte le fasi del ciclo di lavoro: dalla ricerca e selezione, al contatto, fino alla contrattualizzazione dei fornitori (sedi congressuali, hotel, servizi catering, trasporti, servizi tecnici)
• Gestione delle prenotazione alberghiere di eventi complessi, inclusa la gestione di rooming list, allotment, ospitalità, spostamenti e necessità logistiche di relatori e partecipanti
• Gestione dei rapporti con docenti, discenti, e ospiti, in particolare per quanto concerne gli aspetti organizzativi e logistici (trasferimenti e soggiorni)
• Gestione operativa delle attività formative digitali e ibride tramite piattaforme dedicate (Zoom, Teams, Meet, Moodle)
• Interazione con i Project Manager per garantire il rispetto di tempi, standard qualitativi e corretta esecuzione operativa di ogni fase progettuale

Competenze tecniche e requisiti curricolari

• Laurea triennale
• Almeno 5 anni di esperienza nell’organizzazione operativa di eventi formativi in presenza (corsi, convegni, congressi)
• Comprovata esperienza nella gestione delle prenotazioni alberghiere di eventi complessi (500+ partecipanti)
• Ottima padronanza del pacchetto MS Office e Google Workspace
• Familiarità con tecnologie e piattaforme per la formazione a distanza (Zoom, Teams, Meet, Moodle)

Costituisce titolo preferenziale

• Esperienza nel campo della formazione accreditata ECM

Sede di lavoro

• Genova, con disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale (1–2 giorni)

Inquadramento e retribuzione

• CCNL Commercio Terziario Distribuzione e Servizi – 3° o 4° livello (in base all’esperienza)
• RAL: €30.000 – €35.000