Operatore Call Center

Operatore/Operatrice Call Center – Seriate (BG)

SPL Energetica, azienda attiva dal 2008 nel settore del fotovoltaico e del risparmio energetico, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio call center di Seriate (BG) .

La persona selezionata contatterà telefonicamente nominativi presenti in liste organizzate e messe a disposizione dall’azienda , con l’obiettivo di presentare brevemente i servizi SPL, individuare eventuali esigenze legate al risparmio energetico e fissare appuntamenti per i nostri consulenti.

Non dovrai cercare autonomamente i contatti: lavorerai su pacchetti di nominativi già predisposti, seguendo indicazioni, strumenti e modalità operative condivise con il team.

Di cosa ti occuperai

• Effettuare chiamate in uscita verso i nominativi assegnati;
  
• presentare in modo semplice e chiaro SPL Energetica e i suoi servizi;
  
• capire se esiste un interesse verso fotovoltaico e soluzioni per il risparmio energetico;
  
• raccogliere le informazioni necessarie e fissare appuntamenti per i consulenti;
  
• aggiornare correttamente l’esito delle chiamate;
  
• collaborare conil gruppo per raggiungere gli obiettivi concordati.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona con:

• buone capacità comunicative e un tono di voce chiaro e professionale;
  
• naturale predisposizione al contatto telefonico;
  
• capacità di ascolto e di mantenere viva una conversazione;
  
• cortesia, pazienza e capacità di gestire anche risposte negative;
  
• determinazione,costanza e orientamento agli obiettivi;
  
• precisione e capacità organizzative;
  
• dimestichezza con il computer e i principali strumenti digitali;
  
• buona padronanza della lingua italiana.

L’esperienza in call center, telemarketing o presa appuntamenti sarà considerata positivamente, ma valuteremo anche persone motivate, comunicative e desiderose di mettersi alla prova.

Cosa offriamo

• Collaborazione full time o part time ;
  
• un massimo di 5–6 ore giornaliere di attività telefonica , in base alla formula concordata;
  
• liste di contatti fornite e organizzate dall’azienda;
  
• formazione iniziale sui servizi e sulle modalità di contatto;
  
• affiancamento esupporto da parte del team;
  
• attività svoltapresso il call center SPL di Seriate (BG) ;
  
• inserimento concontratto di collaborazione , non come assunzione diretta.

Se comunicare ti viene naturale, non ti scoraggi davanti a un “no” e sai trasformare una telefonata in un’opportunità di dialogo, potresti essere la persona che stiamo cercando.

Invia la tua candidatura per conoscerci.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006.