Operatore call center

Descrizione dell'azienda Agenzia Finanziaria Deutsche Bank Easy

Descrizione del ruolo Cerchiamo un operatore call center per unirsi al nostro team a Roma. In questo ruolo part-time e in sede, sarai responsabile di gestire le chiamate outbound con l'obiettivo contattare clienti potenziali o già acquisiti Le tue mansioni quotidiane includeranno la gestione delle richieste dei clienti, il mantenimento di alti livelli di soddisfazione della clientela e la registrazione delle informazioni rilevanti nel sistema. Lavorerai a stretto contatto con il team per garantire un servizio clienti eccellente e contribuire a creare un ambiente di lavoro positivo.

Qualifiche

• È gradito il possesso dell'abilitazione OAM necessaria per svolgere tale attività
• E' indispensabile possedere un titolo di studi non inferiore al diploma di maturità
• È indispensabile possedere competenze come rappresentante del servizio clienti e supporto clienti.
• Il candidato ideale deve essere esperto nella soddisfazione del cliente e deve avere abilità interpersonali eccellenti.
• È richiesta una buona alfabetizzazione informatica per l'uso di software e sistemi informatici.
• Ulteriori competenze che risultano benefiche includono capacità di comunicazione, gestione del tempo e attitudine al problem solving.