Operatore clienti multisettoriale

Azienda attiva nella gestione dei clienti su diversi settori ricerca un Impiegato/a per lo sportello clienti, responsabile dell'assistenza e dell'accoglienza della clientela, gestione delle pratiche amministrative e supporto nella risoluzione delle problematiche quotidiane dei clienti. Attività Previste:

Gestione delle richieste dei clienti provenienti da diversi settori Fornire supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace e cortese Aggiornare i sistemi con le informazioni fornite dai clienti Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti Requisti:

Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Risolutezza nel gestire situazioni complesse e reclami dei clienti Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti Capacità di gestire più compiti contemporaneamente in un ambiente dinamico Offerta

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

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