Descrizione dell'offerta
Nell\'ambito delle soluzioni per migliorare la qualità del riposo, stiamo cercando un Addetto/A Customer Service Operativo per ampliare il nostro team. Il ruolo prevede l\'assistenza ai clienti e la gestione delle richieste e dei problemi legati al servizio.
Attività previste
Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da parte dei clienti Fornire assistenza e supporto ai clienti su servizi e prodotti offerti Risolvere eventuali problematiche e reclami dei clienti in modo efficace e tempestivo Inserire e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informatico Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonale Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di CRM Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire le situazioni di stress Organizzazione, precisione e flessibilità nell\'affrontare le diverse esigenze dei clienti Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Affiancamento previsto nelle prime attività operative Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
#J-18808-Ljbffr
Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da parte dei clienti Fornire assistenza e supporto ai clienti su servizi e prodotti offerti Risolvere eventuali problematiche e reclami dei clienti in modo efficace e tempestivo Inserire e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informatico Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonale Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di CRM Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire le situazioni di stress Organizzazione, precisione e flessibilità nell\'affrontare le diverse esigenze dei clienti Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Affiancamento previsto nelle prime attività operative Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
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