Altro · Perugia, Umbria, It · · 19.000€ - 24.000€


Descrizione dell'offerta

ISSIMA

è l'energia vicina alle persone. Frutto del sogno comune di creare un progetto sensibile al pianeta, ISSIMA garantisce energia pulita a tutti i clienti domestici e offre l'opportunità alle aziende di scegliere energia

100% rinnovabile

per la propria attività.

Siamo un

fornitore unico operante nel mercato dell'energia elettrica, del gas naturale e della mobilità sostenibile

che mette al centro del proprio servizio qualità e soddisfazione del cliente.

La nostra mission è fornire energia pulita e conveniente, in linea con

gli obiettivi di riduzione delle disuguaglianze e della valorizzazione della persona secondo l’Agenda ONU 2030

per lo Sviluppo Sostenibile.

ISSIMA ha ottenuto il badge di

Great Place to Work© e Best Workplaces for Trusted Leadership 2026

con risultati al top nazionale su qualità dell’ambiente di lavoro e fiducia nell’impegno dell’azienda per il benessere comune.

Nel 2026

ISSIMA

è fra le migliori aziende d’Italia nella classifica #ImpreseVincenti di Intesa Sanpaolo.

ENTRA NELLA SQUADRA! Per sostenere la nostra crescita, siamo alla ricerca di un/una operatore/operatrice da inserire nel team

Assistenza Clienti

(INBOUND).

Principali attività

Gestire e risolvere le problematiche dei clienti relative ai servizi energetici (Luce e Gas)

Fornire supporto tecnico e amministrativo via telefono e tramite strumenti digitali

Collaborare con i diversi reparti per garantire il miglior servizio al cliente

Profilo ideale

Diploma di scuola superiore o titolo equivalente

Esperienza di almeno un anno nel settore Energia, preferibilmente in ruoli di assistenza clienti

Ottime competenze comunicative e capacità di gestione delle richieste

Buona padronanza di MS Excel per l’analisi dei dati e la reportistica

Proattività per la risoluzione di potenziali problematiche ed esigenze poste dai clienti

Soft skills

Predisposizione ai rapporti interpersonali

Capacità di gestione in autonomia dei task e dell’operatività quotidiana

Familiarità nell’apprendimento di procedure su strumenti digitali e software CRM

Cosa offriamo

Contratto CCNL Commercio (4° o 5° liv) iniziale a tempo determinato con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato

Formazione su normativa, mercato dell’energia e delle utilities per favorire la crescita professionale

Welfare aziendale con numerose convenzioni su prodotti e servizi

Premi annuali al raggiungimento degli obiettivi aziendali

Modalità di lavoro Orario richiesto full-time dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00. Il lavoro sarà svolto in presenza presso la sede di Perugia (zona Madonna Alta)

Cosa aspetti? Entra nella squadra ISSIMA! L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

#J-18808-Ljbffr

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