Operatore Telefonico Recupero Crediti

Italia Gas e Luce nasce da 30 anni di esperienza nel mercato energetico internazionale e utilizza solo energia verde al 100% proveniente esclusivamente da fonti di energia rinnovabile. La nostra azienda è un punto di riferimento nello scenario della fornitura di energia elettrica e gas naturale in Italia.

Per la nostra sede a Lido di Camaiore , stiamo cercando un operatore telefonico per il recupero crediti.

La persona selezionata si occuperà di gestire telefonicamente le pratiche dei nostri clienti che risultano in stato di insolvenza:

- individuando le soluzioni migliori per il rientro della posizione debitoria,

- analizzando le pratiche per massimizzare le attività di incasso,

- garantendo una rendicontazione puntuale della gestione delle stesse.

Verrà inizialmente fornita una formazione dettagliata sulle modalità lavorative e sui gestionali utilizzati, fino ad arrivare a un’autonomia nello svolgimento dei propri compiti.

Requisiti:

• Pregressa esperienza in ruolo analogo o servizi clienti
• Capacità ed attitudine a lavorare sia in autonomia che in team
• Buon livello di operatività e un approccio mirato ai risultati, alle scadenze e al raggiungimento degli obiettivi prefissati
• Capacità relazionali e comunicative
• Capacità di negoziazione e risoluzione dei conflitti
• Ottima padronanza di strumenti informatici (in particolare del Pacchetto Office)

Cosa Offriamo:

· Contratto lavoro Full Time da dipendente (CCNL Commercio) con stipendio fisso

· Consistente bonus mensile commisurato al raggiungimento degli obiettivi personali e del team

Il lavoro è esclusivamente in presenza presso la sede di Lido di Camaiore