Operatore/trice assistenza clienti area commerciale B2B

Stiamo potenziando il team customer care di un'azienda commerciale che opera nel B2B, con un portafoglio clienti distribuito su tutto il territorio. Cerchiamo una persona che voglia crescere nel customer service e contribuire al raggiungimento dei target condivisi.

Avrai un ruolo operativo su un parco clienti attivo: gestirai richieste in ingresso, qualificherai i lead e li passerai al team commerciale per la chiusura, manterrai aggiornata la pipeline su CRM aziendale, parteciperai al monitoraggio dei KPI settimanali (tempo di risposta, tasso di risoluzione, satisfaction). Lavorerai a stretto contatto con i colleghi delle vendite su obiettivi comuni, con provvigioni legate ai risultati raggiunti.

Requisiti

diploma di scuola secondaria di secondo grado

buone doti comunicative e predisposizione al contatto telefonico

dimestichezza con CRM e pacchetto Office

esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

orientamento al risultato e al lavoro per obiettivi

Cosa offriamo

tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione

retribuzione fissa più provvigioni a obiettivo, fascia 1.500-1.800 € lordi mensili

Welfare aziendale

Buoni pasto e Formazione continua

Convenzioni aziendali e Welfare

Disponibilità prevista entro 2-3 settimane, con percorso di affiancamento retribuito.

Sede di lavoro: Varese

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