Operatore/trice assistenza clienti per azienda metalmeccanica

Cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team di un'azienda manifatturiera che produce componenti meccanici per il mercato B2B. La persona sarà il riferimento per i clienti industriali, gestendo richieste commerciali e tecniche legate agli ordini e al post-vendita. Requisiti:

diploma di scuola secondaria di secondo grado disponibilità all'disponibilità immediata buona conoscenza pacchetto Office e gestione email precisione nella gestione pratiche e orientamento al problem solving esperienza non indispensabile Mansioni:

prendere in carico richieste clienti via telefono e posta elettronica, registrando ogni segnalazione sul gestionale aziendale monitorare lo stato degli ordini e coordinarsi con produzione e logistica per tempi di consegna aprire ticket per non conformità e seguire il flusso fino alla risoluzione con il reparto qualità fornire informazioni su tempi, DDT e documentazione tecnica di base per la clientela B2B Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato con possibile stabilizzazione Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Buoni pasto Formazione continua e affiancamento operativo Orario full-time, ambiente con CCNL metalmeccanico Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Saronno

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