Operatore/trice call center per agenzia digitale

Per un'agenzia specializzata in marketing digitale, selezioniamo un/una Operatore/trice Call Center. Sarai una risorsa chiave per la gestione delle interazioni con i nostri clienti, contribuendo a mantenere un elevato standard di servizio e a supportare le campagne promozionali. Il tuo contributo sarà essenziale per la fidelizzazione e la soddisfazione della clientela. Le mansioni principali includono:

Gestione di circa 50-70 chiamate giornaliere in entrata, fornendo informazioni sui servizi e le promozioni. Supporto ai clienti per la risoluzione di richieste e problematiche comuni. Aggiornamento preciso delle anagrafiche e delle note su CRM aziendale. Collaborazione attiva con il team marketing per ottimizzare i flussi comunicativi. Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.450 €. Buoni pasto e Welfare aziendale. Formazione continua e affiancamento costante. Ambiente di lavoro giovane e dinamico, con reali opportunità di crescita. Requisiti:

Diploma di scuola secondaria superiore. Ottome capacità comunicative e orientamento al cliente. Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office. Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore. Precisione e capacità di ascolto attivo. Sede di lavoro: Catania Ingresso in azienda da subito. Contratto tempo pieno.

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