Operatore/trice Call Center per Servizi Clienti

Per l'ampliamento del team a Padova, nel dinamico settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo Operatore/trice Call Center. La risorsa supporterà i clienti nella gestione di richieste e informazioni, garantendo un servizio puntuale e professionale. Cerchiamo persone motivate e orientate al cliente, pronte per un inserimento rapido. Requisiti:

diploma di scuola superiore. valutiamo anche candidati alla prima esperienza ottima capacità comunicativa e relazionale, con attitudine all'ascolto attivo. buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali (CRM). precisione e organizzazione nella gestione delle informazioni. proattività e orientamento al problem solving. La figura si occuperà della gestione delle comunicazioni inbound e outbound, utilizzando sistemi CRM per tracciare le interazioni e risolvere le problematiche. Sarà fondamentale assicurare la piena soddisfazione del cliente. Mansioni principali:

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto informativo e assistenza tecnica di primo livello. Inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai contatti nel sistema gestionale aziendale. Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai reparti competenti. Collaborazione con il team per monitorare la qualità del servizio e migliorare le procedure. Offerta e benefit:

inquadramento con contratto a tempo indeterminato, con ingresso previsto a ottobre. retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 €. Buoni pasto giornalieri. Formazione continua e affiancamento costante. ambiente di lavoro dinamico e collaborativo. possibilità di crescita professionale all'interno dell'organizzazione. Sede di lavoro: Padova. Orario: tempo pieno, con turni flessibili dal lunedì al venerdì.

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