Operatore/trice call center per servizi di consulenza

Ti offriamo un ruolo operativo in un team di assistenza clienti che gestisce servizi di consulenza per privati e imprese. Lavorerai direttamente al telefono, con un ambiente dinamico e un affiancamento costante.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore

buone capacità comunicative e ascolto attivo

dimestichezza con PC e utilizzo base di CRM o gestionali

attitudine al lavoro su obiettivi e al team

apertura anche a profili senza esperienza pregressa nel ruolo

Lavorerai su chiamate in entrata e in uscita, mediamente 50-70 contatti al giorno, fornendo informazioni sui servizi, registrando le richieste nel gestionale e aggiornando le schede cliente. Supporterai la risoluzione di piccoli problemi operativi e, quando necessario, inoltrerai i casi complessi ai reparti interni, mantenendo tracciate le comunicazioni.

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €

formazione iniziale strutturata e Formazione continua

Buoni pasto giornalieri

Orario flessibile in base alle esigenze del servizio

Sede di lavoro: Varese

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