Operatore/trice Call Center per Servizi Marketing

In una realtà di Grosseto specializzata in servizi di marketing e comunicazione digitale, ricerchiamo una figura di Operatore/trice Call Center. Sarai una voce chiave per l'azienda, gestendo le interazioni con la nostra clientela e supportando le campagne in corso, specialmente durante i picchi estivi.

Il tuo ruolo sarà cruciale per il nostro team, garantendo un servizio di qualità e contribuendo al successo delle nostre iniziative. Ti occuperai di:

Gestione delle chiamate in uscita per presentare servizi di marketing e fissare appuntamenti

Supporto ai clienti esistenti fornendo informazioni su campagne attive e offerte

Registrazione accurata dei dati e delle interazioni nel sistema CRM aziendale (usiamo Zoho CRM)

Collaborazione con il team marketing per feedback e ottimizzazione delle strategie di contatto

Fornire assistenza di primo livello per richieste o problematiche comuni, instradando le più complesse

Requisiti Cerchiamo persone motivate e orientate al risultato. Se possiedi:

buone capacità comunicative e relazionali, sia verbali che scritte

dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (Pacchetto Office, browser web)

proattività e attitudine al problem solving

capacità di lavorare per obiettivi in un contesto dinamico

ingresso in azienda da subito, anche per turni durante il periodo estivo

valutiamo anche candidati alla prima esperienza o con breve esperienza in ruoli analoghi

Offerta e benefit Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e un percorso di crescita professionale. Nel dettaglio:

inquadramento con contratto a termine, full-time 40 ore settimanali

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e sui nostri servizi

Bonus su obiettivi di performance

Welfare aziendale con convenzioni dedicate

Sede di lavoro Grosseto

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