Operatore/trice Call Center Servizi Turistici

Nel cuore della Versilia, per una realtà che opera nei servizi di supporto al turismo e all'accoglienza, stiamo cercando una risorsa dinamica e con voglia di fare. Offriamo un ruolo cruciale nel nostro team di assistenza clienti, dove ogni contatto è un'opportunità per fare la differenza.

Responsabilità

Gestione delle chiamate in entrata per informazioni su prenotazioni e servizi locali

Supporto ai clienti nella risoluzione di piccole problematiche o richieste specifiche

Registrazione accurata dei dati delle chiamate nel nostro sistema CRM

Fornitura di dettagli su orari, eventi e attività disponibili nella zona di Forte Dei Marmi

Collaborazione con il team per assicurare un'esperienza cliente positiva e senza intoppi

Compensi e benefici

Inserimento con contratto a tempo determinato per la stagione estiva 2026

Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.550 €

Formazione continua e affiancamento costante per una rapida crescita professionale

Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo in un contesto turistico di prestigio

Buoni pasto giornalieri e convenzioni aziendali con attività locali

Requisiti

Ottime capacità comunicative e relazionali

Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (PC, e-mail, sistemi di gestione)

Predisposizione al contatto telefonico e al problem solving

Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, specialmente nei mesi estivi

Aperto anche a prime esperienze nel settore

Orario full-time su turni, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi. Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Forte Dei Marmi

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