Operatore/trice gestione clienti

Italia, Toscana, LIVORNO livorno, Energia, Centralino/Segretariato Verifica la tua

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Orienta Spa - Società Benefit - Filiale di Livorno ricerca un/una Operatore/trice Gestione Clienti da inserire presso importante società che gestisce le reti e i servizi di distribuzione di gas e acqua sul territorio di Livorno e Provincia

La risosrsa svolgerà le seguenti attività

Assistenza e accoglienza utenti presso gli sportelli aziendali

Gestione delle richieste della clientela attraverso canali telefonici e di front office

Supporto agli utenti per pratiche, informazioni e servizi relativi alla distribuzione di acqua e gas

Attività di sportello commerciale e customer care

Aggiornamento dati e gestione delle pratiche tramite sistemi informatici aziendali

Interfaccia quotidiana con cittadini

Per accedere alla selezione di seguito i Requisiti Richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Esperienza pregressa in call center, customer service, sportelli al pubblico o attività con frequente contatto con la clientela

Ottime capacità relazionali e orientamento al servizio

Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)

Disponibilità a spostamenti occasionali sul territorio provinciale per esigenze organizzative

Tipologia di contratto offerto

Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi

Inquadramento al Livello 2 CCNL Gas-Acqua

Turni e orari

Orario di lavoro full time dal lunedi al venerdi 38 ore settimanali

Luogo di lavoro

Livorno con disponibilità a spostamenti

La risorsa potrà essere chiamata a operare anche presso altre sedi della provincia di Livorno per esigenze organizzative e sostituzioni temporanee di personale.

#J-18808-Ljbffr