Operatore/trice gestione clienti junior

Studio di consulenza specializzato in servizi alle imprese con sede a Mantova ricerca una figura da inserire nel team di assistenza dedicato. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi di accompagnarli nella fruizione dei servizi e di garantire una gestione fluida delle richieste quotidiane.

Attività principali:

accoglienza telefonica e gestione dei contatti via posta elettronica

analisi delle necessità dei clienti e proposta delle soluzioni più idonee

aggiornamento delle pratiche e delle scadenze sul portale gestionale interno

coordinamento con i consulenti tecnici per garantire risposte tempestive

archiviazione digitale della documentazione in conformità con le procedure interne

Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria superiore

esperienza non richiesta, valutiamo con piacere anche profili alla prima occupazione

ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo

buona dimestichezza con il pacchetto Office e gli strumenti di comunicazione digitale

spiccata attitudine alla risoluzione di problemi e organizzazione del lavoro

disponibilità all'ingresso in azienda entro le prossime due settimane

Offerta e benefit:

contratto a tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

inquadramento contrattuale con retribuzione 1.450-1.650 € lordi/mese

Formazione continua in affiancamento costante

Welfare aziendale dedicato

Buoni pasto giornalieri

Sede di lavoro: Mantova

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